tag:blogger.com,1999:blog-42723466349559285392024-03-13T11:24:28.575-04:00Management, Negocios y EmprendimientoModelos teóricos y estrategias para los negocios y el emprendimientoAlexis Morffehttp://www.blogger.com/profile/12720026509952937393noreply@blogger.comBlogger58125tag:blogger.com,1999:blog-4272346634955928539.post-46145814481394039872023-12-05T17:45:00.004-04:002023-12-05T18:00:34.485-04:00Que es el emprendimiento y cuáles son sus beneficios y desafíos<p style="text-align: center;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgale79j3qZc6AiBWwWMRMHjTRWFgP0QS8t6ot_1D0j11M9GFW6_QHycWal8vswCpWsclTszvEve1qpUm5OMy2SgCHELNGuxyByIvdOfVM_vSFKzlaH1SG5ZwJN0KDsKdpumrgK6oAHH3RmM23M2_wkBNNgV1u8W5Hqw1qqihiM4lqHPWsWFiUUZxRG8hQ/s400/emprendedores%20aprenden400x400.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="400" data-original-width="400" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgale79j3qZc6AiBWwWMRMHjTRWFgP0QS8t6ot_1D0j11M9GFW6_QHycWal8vswCpWsclTszvEve1qpUm5OMy2SgCHELNGuxyByIvdOfVM_vSFKzlaH1SG5ZwJN0KDsKdpumrgK6oAHH3RmM23M2_wkBNNgV1u8W5Hqw1qqihiM4lqHPWsWFiUUZxRG8hQ/s320/emprendedores%20aprenden400x400.png" width="320" /></a></div><br /><p style="text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">En este artículo te voy a
compartir algunos consejos y recomendaciones que te ayudarán a iniciar tu
propio emprendimiento. El emprendimiento es una forma de generar
ingresos, crear valor y contribuir a la sociedad, pero también implica muchos desafíos
y riesgos que debes conocer y prepararte para superarlos. </span></p><p style="text-align: left;"></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span lang="ES" style="line-height: 107%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b>¿Qué es un emprendimiento?</b><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span lang="ES" style="line-height: 107%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Un emprendimiento es un
proyecto de negocio que se crea a partir de una idea innovadora, con el objetivo
de resolver un problema o satisfacer una necesidad del mercado. Un emprendimiento puede ser de diferente naturaleza, como, por ejemplo: social,
ambiental, tecnológico, cultural, educativo, etc. Lo que caracteriza a un
emprendimiento es que tiene un alto grado de creatividad, potencial de
crecimiento e incertidumbre.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span lang="ES" style="line-height: 107%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b>¿Qué se necesita para
emprender?</b><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span lang="ES" style="line-height: 107%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Para emprender se necesita
tener una idea clara de lo que se quiere ofrecer, conocer el mercado y la
competencia, definir el modelo de negocio, validar la propuesta de valor,
conseguir los recursos necesarios y ejecutar el plan de acción. Además, se
necesita tener algunos conocimientos, habilidades y actitudes como: pasión, perseverancia,
adaptabilidad, liderazgo, trabajo en equipo y comunicación; entre otros.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span lang="ES" style="line-height: 107%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b>¿Qué beneficios tiene el
emprendimiento?</b><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span lang="ES" style="line-height: 107%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">El emprendimiento tiene
muchos beneficios tanto para el emprendedor como para la sociedad. Algunos de
ellos son:<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span lang="ES" style="line-height: 107%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">- <i>Genera ingresos y empleo</i>.
Un emprendimiento es una actividad económica que busca generar valor a través
de la oferta de un producto o servicio. Al hacerlo, el emprendedor obtiene
ingresos por la venta de su oferta, y también puede generar empleo para otras
personas que se involucren en el proceso productivo o comercial. Así, el
emprendimiento contribuye al crecimiento económico y al bienestar social.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span lang="ES" style="line-height: 107%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">- <i>Crea valor y soluciones
innovadoras</i>. Un emprendimiento no solo busca satisfacer una necesidad existente
en el mercado, sino que también puede crear nuevas necesidades o resolver
problemas de forma novedosa. Al hacerlo, el emprendedor crea valor para sus
clientes, diferenciándose de la competencia y generando ventajas competitivas.
Además, el emprendedor puede aportar soluciones innovadoras que mejoren la
calidad de vida de las personas o que resuelvan desafíos sociales o
ambientales.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span lang="ES" style="line-height: 107%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">- <i>Desarrolla el talento y el
potencial humano</i>. Un emprendimiento es una oportunidad para desarrollar las
habilidades, competencias y capacidades del emprendedor y de su equipo de
trabajo. Al enfrentarse a los retos y obstáculos que implica iniciar y mantener
un emprendimiento, el emprendedor aprende, se adapta, se supera y crece como
persona y como profesional. Asimismo, el emprendedor puede motivar, capacitar y
liderar a su equipo de trabajo, potenciando el talento humano y creando una
cultura organizacional positiva.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span lang="ES" style="line-height: 107%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">- <i>Fomenta la cultura
emprendedora y el espíritu innovador</i>. Un emprendimiento es una expresión de la
creatividad, la iniciativa, la pasión y la visión del emprendedor. Al iniciar
un emprendimiento, el emprendedor demuestra que es posible transformar una idea
en realidad, que se puede asumir riesgos calculados, que se puede aprender del
fracaso y que se puede perseverar ante las dificultades. De esta forma, el
emprendedor inspira a otras personas a seguir sus sueños, a buscar
oportunidades y a innovar en sus campos de acción.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span lang="ES" style="line-height: 107%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">-<i> Impulsa el desarrollo
económico y social</i>. Un emprendimiento no solo beneficia al emprendedor y a sus
clientes, sino que también tiene un impacto positivo en la economía y la
sociedad. Al generar ingresos y empleo, el emprendimiento aumenta el nivel de
ingreso y consumo de las personas, estimula la demanda agregada y fomenta la
inversión productiva. Al crear valor y soluciones innovadoras, el
emprendimiento mejora la productividad, la competitividad y la diversificación
de la oferta productiva. Al desarrollar el talento y el potencial humano, el
emprendimiento eleva el capital humano, el capital social y el capital
cultural. Al fomentar la cultura emprendedora y el espíritu innovador, el emprendimiento
promueve la generación de nuevas ideas, proyectos y empresas que dinamizan el
ecosistema emprendedor.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span lang="ES" style="line-height: 107%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b>¿Qué desafíos tiene el
emprendimiento?</b><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span lang="ES" style="line-height: 107%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">El emprendimiento también
tiene muchos desafíos y dificultades que hay que superar. Entre los más importantes se pueden mencionar los siguientes:<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span lang="ES" style="line-height: 107%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">- <i>Enfrentar la incertidumbre
y el riesgo</i>. Todo emprendimiento implica asumir cierto grado de incertidumbre y
riesgo, ya que no se puede predecir con exactitud cómo será el mercado, la
demanda, la competencia o la rentabilidad del negocio. Por eso, el emprendedor
debe estar preparado para afrontar los posibles escenarios adversos, aprender
de los errores y adaptarse a los cambios. Además, debe tener una actitud
positiva, resiliente y perseverante, que le permita superar los obstáculos y
aprovechar las oportunidades.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span lang="ES" style="line-height: 107%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">-<i> Conseguir financiación y
recursos</i>. Otro aspecto clave para iniciar un emprendimiento es contar con los
recursos necesarios para poner en marcha el proyecto. Estos recursos pueden ser
financieros, humanos, materiales o tecnológicos, dependiendo del tipo de
negocio que se quiera crear. El emprendedor debe buscar las fuentes de
financiación más adecuadas para su caso, ya sean propias, ajenas o mixtas, y
gestionar eficientemente el presupuesto disponible. Asimismo, debe seleccionar
al equipo de trabajo idóneo, que comparta la visión y los valores del
emprendimiento, y dotarlo de las herramientas e infraestructura necesarias.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span lang="ES" style="line-height: 107%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">- <i>Lidiar con la burocracia y
la normativa</i>. Un aspecto que suele generar dificultades a los emprendedores es
el cumplimiento de los requisitos legales y administrativos para iniciar un
emprendimiento. Estos requisitos pueden variar según el país, la región, el
sector o la actividad económica que se vaya a desarrollar. El emprendedor debe
informarse bien sobre las obligaciones fiscales, laborales, sanitarias,
ambientales o de cualquier otra índole que le correspondan, y realizar los
trámites pertinentes para obtener las licencias, permisos o registros que se
requieran.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span lang="ES" style="line-height: 107%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">-<i> Competir con otros actores
del mercado</i>. Todo emprendimiento debe enfrentarse a la competencia de otros
actores que ofrecen productos o servicios similares o sustitutivos al suyo. Por
eso, el emprendedor debe conocer bien el mercado en el que va a operar,
identificar a sus clientes potenciales y a sus competidores directos e
indirectos, y definir su propuesta de valor diferencial. Además, debe diseñar
una estrategia de marketing efectiva, que le permita posicionarse en el
mercado, captar y fidelizar clientes, y generar ingresos.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span lang="ES" style="line-height: 107%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">- <i>Mantener la motivación y el
compromiso</i>. Finalmente, un aspecto fundamental para iniciar un emprendimiento
es mantener la motivación y el compromiso con el proyecto. Emprender no es una
tarea fácil ni rápida, sino que requiere de mucho esfuerzo, dedicación y
sacrificio. El emprendedor debe tener claro cuál es su objetivo, su misión y su
visión, y recordarlos cada vez que se enfrente a un desafío o una dificultad.
También debe celebrar los logros alcanzados, reconocer el trabajo de su equipo
y buscar apoyo en su entorno cuando lo necesite.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span lang="ES" style="line-height: 107%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b>Conclusión</b><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: left;"><span lang="ES" style="line-height: 107%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Emprender es una opción muy
interesante para generar ingresos, crear valor y contribuir a la sociedad; pero
también requiere de mucho trabajo, esfuerzo y dedicación. Por eso, es
importante que antes de iniciar tu propio emprendimiento tengas en cuenta los consejos
y recomendaciones que te he compartido en este artículo, manteniendo una
actitud proactiva, creativa y perseverante. De igual manera, debes preocuparte
en invertir tiempo y recursos para una formación continua que te permita
adquirir los conocimientos necesarios para gestionar el negocio de manera
eficiente y rentable. No basta con tener una idea innovadora o un producto de
calidad, sino que se debe conocer el mercado, la competencia, los clientes, las
estrategias de marketing y otros elementos clave para el éxito empresarial. Por
eso, es fundamental que todo emprendedor se capacite y aprenda de las
experiencias de otros que ya han recorrido el camino del emprendimiento. Solo
así podrá enfrentar los desafíos, aprovechar las oportunidades y alcanzar sus
objetivos.</span></span></p><p></p>Alexis Morffehttp://www.blogger.com/profile/12720026509952937393noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4272346634955928539.post-6220513025885575872023-07-20T23:49:00.000-04:002023-07-21T20:37:18.307-04:00La RSE Como Estrategia Transversal para la Competitividad<p><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span style="color: #444444;"><span face=""trebuchet ms" , sans-serif"><span lang="ES-VE" style="color: #666666; line-height: 150%;"><b></b></span></span></span></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span style="color: #444444;"><span face=""trebuchet ms" , sans-serif"><span lang="ES-VE" style="color: #666666; line-height: 150%;"><b><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEimwnzWtOV4UPqH5jZhN-zK8adCC8FR5BdTu9eItYgZGszpd1dX1KcBy6_sEyRvFfLjFo8ZsKhqyFyfw4YfS1OkYpjbYXB0hhmacWrxkn9Eex1TOlBgt3Mt7Hpo84fc7mWalexrqUiIRJ1efH1Z3ZefCuVeAWeASgUMhiXU1MbLKiABTxFWQgWzdDPsb5A/s500/rse.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="472" data-original-width="500" height="302" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEimwnzWtOV4UPqH5jZhN-zK8adCC8FR5BdTu9eItYgZGszpd1dX1KcBy6_sEyRvFfLjFo8ZsKhqyFyfw4YfS1OkYpjbYXB0hhmacWrxkn9Eex1TOlBgt3Mt7Hpo84fc7mWalexrqUiIRJ1efH1Z3ZefCuVeAWeASgUMhiXU1MbLKiABTxFWQgWzdDPsb5A/s320/rse.jpg" width="320"></a></b></span></span></span></span></div><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span style="color: #444444;"><span face=""trebuchet ms" , sans-serif"><span lang="ES-VE" style="color: #666666; line-height: 150%;"><b> </b></span></span></span></span><p></p><p><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span style="color: #444444;"><span face=""trebuchet ms" , sans-serif"><span lang="ES-VE" style="color: #666666; line-height: 150%;"><b>La Responsabilidad Social Empresarial</b> (RSE) es una variable fundamental de la<b> estrategia </b>de cualquier organización, por lo que es necesaria su incorporación a la
misión y visión de las empresas modernas como coadyuvante de la <b>competitividad.</b></span></span></span></span></p><p></p><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; mso-layout-grid-align: none; text-align: justify; text-autospace: none;"><p><span style="font-family: georgia; font-size: medium;">
<span style="color: #444444;"><span><span face=""trebuchet ms" , sans-serif" style="color: #666666;"><b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span>I</span><span>ntroducción</span></span></b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"> </span></span></span></span><br>
<span style="color: #666666;"><br></span>
<span><span><span style="color: #666666;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">La revolución industrial que se inició en </span><span style="color: #666666;">la segunda mitad del siglo XVIII trajo consigo las más importantes
transformaciones socioeconómicas, tecnológicas y culturales que haya conocido
la humanidad, derivado del significativo cambio que se suscitó en los sistemas
de manufactura y transporte de las empresas industriales de la época. Todo esto
incrementó la producción y oferta de bienes y servicios, los cuales podían
producirse con un mayor valor agregado, de forma más rápida y a menor costo.
Podría afirmarse que se estaba en presencia de una nueva era de la
productividad empresarial, al pasar de un sistema manual de producción a un
sistema mecanizado de mayor eficiencia.<span style="color: #444444;"> </span></span></span></span></span><br>
<br>
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producción apuntalado en la máquina </span><span lang="ES-VE" style="line-height: 115%;">trajo consigo mejoras materiales en la sociedad, generándose niveles de consumo
insospechados para los habitantes del mundo industrializado. Al mismo
tiempo, la prosperidad de los industriales creció exponencialmente. Su
estrategia de trabajar concentrados en sus empresas y desconectados de la
sociedad les había funcionado hasta el momento. Para ellos, su riqueza era
independiente de los demás. No obstante, nuevos actores estaban por aparecer en
escena y el paradigma de la empresa centrada en si misma sería trastocado de
manera importante.</span></span></span></span><br>
<br>
<span style="color: #666666;"><span><span><span lang="ES-VE" style="line-height: 115%;"> </span></span></span></span> <span style="color: #444444;"><span><span style="color: #666666;"><b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">El Protagonismo de
la opinión pública</span></b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"> </span></span></span></span></span></p></div><a href="https://sobregerenciayempresa.blogspot.com/2016/07/RSE-y-competitividad.html#more">Leer Todo el Post »»</a>Alexis Morffehttp://www.blogger.com/profile/12720026509952937393noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4272346634955928539.post-29865299458286718432023-06-23T15:42:00.007-04:002023-12-05T17:54:26.522-04:00La función social de la empresa moderna<p style="text-align: justify;"></p><table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><tbody><tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgMnh9W_phNY9UaCVXTBgCiyCoO2oTB7u_Ee-6W5b--6A4DGCtwUxf6RQISeErNhuHYdvJAjLpFLBpFasac39O1yGkidF9TexHVE51K6iu-kZsQcUKk4LT_t6nmBUwl9InqG2ojPYdDLnrjhXmI9bAGoBd2TaEpwSNlVljxbgmUhEbvIyaYlxI5oYvBor8/s600/empresa%20y%20sociedad.jpg" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img alt="La funcion social de la empresa moderna" border="0" data-original-height="494" data-original-width="600" height="263" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgMnh9W_phNY9UaCVXTBgCiyCoO2oTB7u_Ee-6W5b--6A4DGCtwUxf6RQISeErNhuHYdvJAjLpFLBpFasac39O1yGkidF9TexHVE51K6iu-kZsQcUKk4LT_t6nmBUwl9InqG2ojPYdDLnrjhXmI9bAGoBd2TaEpwSNlVljxbgmUhEbvIyaYlxI5oYvBor8/w320-h263/empresa%20y%20sociedad.jpg" title="La funcion social de la empresa moderna" width="320" /></a></td></tr><tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Imagen elaborada con Bing Image Creator<br /></td></tr></tbody></table><p style="text-align: left;"></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">El<b> propósito de la empresa</b>, traducido en sus actividades funcionales, es producir y <b>comercializar productos y servicios en condiciones de calidad, tiempo y lugar que convenga a los segmentos de mercado considerados como meta.</b> De esta forma se espera poder realizar entregas de valor adecuadas al cliente, obteniendo al mismo tiempo niveles de rentabilidad que hagan sostenible su operación en el tiempo. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span style="color: #444444;">Desde la anterior perspectiva, </span><b style="color: #444444;">la creación y entrega de valor al cliente o ciudadano,</b><span style="color: #444444;">
surge como la función básica de cualquier organización empresarial
(pública o privada), y donde la obtención de utilidad es una condición
necesaria para su operación, mas no su fin último. Al respecto, hay que
destacar la perspectiva de la función social de las empresas modernas.</span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Parafraseando a Drucker, <b>la empresa es ante todo una organización social;</b> en tal sentido existe para resolver algún problema fundamental de la sociedad. En este concepto de la empresa como institución social subyace una simbiosis que posibilita la convivencia de la sociedad y la organización empresarial, concluyéndose que el funcionamiento y estabilidad de una de las partes permite y posibilita el funcionamiento y mantenimiento de la otra. </span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span style="color: #444444;"><b>La función social de la empresa</b> se refiere al conjunto de actividades y prácticas que la empresa realiza para establecer una relación ética y sostenible con la sociedad en la que opera, gestionando los impactos de su actividad y colaborando con las comunidades en las que actúa. </span><span style="color: #444444;">La función social de la empresa tiene dos </span><b style="color: #444444;">dimensiones</b><span style="color: #444444;">: una i</span><b style="color: #444444;">nterna y otra externa.</b><span style="color: #444444;"> </span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><b style="color: #444444;">La dimensión interna </b><span style="color: #444444;">se refiere al bienestar de los empleados, ofreciéndoles unas condiciones laborales dignas, oportunidades de formación y desarrollo, programas de salud, conciliación, igualdad, diversidad e inclusión, y fomentando una cultura de respeto al medio ambiente. </span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><b style="color: #444444;">La dimensión externa </b><span style="color: #444444;">se refiere a la contribución de la empresa a la satisfacción de las necesidades económicas y sociales de sus clientes, proveedores, accionistas y otros grupos de interés, así como a la generación de valor para la sociedad en general, mediante el desarrollo de productos y servicios innovadores, el pago de impuestos, el apoyo a causas sociales y medioambientales, y el diálogo constructivo con las autoridades públicas.</span></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b>La función social de la empresa no es solo un deber moral o legal, sino también una fuente de ventajas competitivas</b>. Una empresa que cumple su función social mejora su reputación, su prestigio y su fidelización de clientes; atrae y retiene al mejor talento; reduce los riesgos legales y regulatorios; aumenta su eficiencia y productividad; estimula su capacidad de innovación y adaptación al cambio; y crea un impacto positivo en el entorno social y físico en el que opera. Por tanto, <b>la función social de la empresa es compatible con su finalidad económica</b>, que es producir bienes y servicios rentables que generen beneficios para sus propietarios y accionistas.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">En conclusión, la función social de la empresa es una forma de entender y ejercer la actividad empresarial que busca el equilibrio entre los objetivos económicos, sociales y medioambientales, teniendo en cuenta las expectativas y necesidades de todos los grupos de interés.</span></p><p style="text-align: justify;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"></span></p><p style="text-align: justify;"></p><p></p>
Alexis Morffehttp://www.blogger.com/profile/12720026509952937393noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4272346634955928539.post-56040105797883462332023-06-21T15:53:00.012-04:002023-12-05T17:55:47.281-04:00Gente tóxica en el ambiente laboral. Como reconocerlas y protegernos para evitar que nos contaminen<p></p><table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><tbody><tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgHGZ5wZdoTab9Bobg6OCqIz2QgBJKrGUwM8PQ28myR6msZZA8E8kvuiwDHrc2Z3qqoUpaOUwiVQR5LxowNhHwn9TBRnKuSESEBra8suw-q-v-xVVbzmD29h9Fry3piFWQKy_QgM2H-0gKm3mUnrPFGJSQdkJUwayobfAZdvgwMDSEv5idABC6mP1QCrUQ/s1024/gente%20toxica.jpg" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img alt="gente tóxica en el trabajo" border="0" data-original-height="1024" data-original-width="1024" height="279" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgHGZ5wZdoTab9Bobg6OCqIz2QgBJKrGUwM8PQ28myR6msZZA8E8kvuiwDHrc2Z3qqoUpaOUwiVQR5LxowNhHwn9TBRnKuSESEBra8suw-q-v-xVVbzmD29h9Fry3piFWQKy_QgM2H-0gKm3mUnrPFGJSQdkJUwayobfAZdvgwMDSEv5idABC6mP1QCrUQ/w320-h279/gente%20toxica.jpg" title="gente tóxica en el trabajo" width="320" /></a></td></tr><tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Imagen creada con Bing Image Creator<br /></td></tr></tbody></table><p style="text-align: left;"><span style="color: #444444;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;">La gente tóxica son <b>personas que tienen una actitud negativa,
destructiva y manipuladora hacia los demás en el entorno laboral</b>, familiar
y social. Estas personas suelen generar conflictos, problemas y malestar debido
a que se caracterizan por no respetar los límites, las opiniones ni los
sentimientos de los demás, y solo buscan satisfacer sus propios intereses y
necesidades. En muchos casos ejercen un efecto tan virulento en su entorno, que pueden llegar a afectar seriamente la
salud mental y emocional de quienes conviven o se relacionan con ellas;
provocando estrés, ansiedad, depresión o baja autoestima. Por eso, es
importante saber identificar y protegerse de este tipo de personas para </span><span style="font-family: georgia; font-size: medium;">librarnos o minimizar su influencia nociva.</span></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"> <b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">Como
identificar a la gente tóxica</span></b></span></p><p style="text-align: left;"></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Lo primero que debes saber es que la
gente tóxica no es propiamente un tipo de persona concreto, sino <b>un patrón de comportamiento</b> donde
subyacen un conjunto de actitudes negativas que predispone al individuo a comportarse de
una forma determinada. Por eso, no se trata de etiquetar o juzgar a este tipo
de personas, sino de observar cómo nos hacen sentir y cómo afectan nuestra
autoestima y nuestro bienestar. Al respecto, existen algunas señales que nos
pueden ayudar a reconocerlas.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;"><b>Algunas características comunes de
la gente tóxica</b> son:<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><o:p> </o:p></span>1- <b>No respetan tus límites ni tus necesidades</b>. Te imponen sus
opiniones, sus deseos o sus problemas, sin tener en cuenta lo que tú quieres o
sientes. Te invaden tu espacio personal, tu tiempo o tu intimidad.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">2- <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">No te apoyan ni te valoran</b>. Te hacen sentir culpable, inferior o
inútil. Te critican constantemente o te comparan con otros. Le restan mérito a
tus logros o te atribuyen sus fracasos.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">3- <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">No se responsabilizan de sus actos ni de sus emociones</b>. Te culpan
de todo lo que les pasa o de cómo se sienten. Casi nunca reconocen sus errores
ni piden perdón; por el contrario, se victimizan o se enfadan cuando les dices
algo que no les gusta.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">4- <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">No son sinceros ni coherentes</b>. Te mienten, te ocultan información o
te engañan. Cambian de opinión o de actitud según les convenga. Te prometen
cosas que luego no cumplen o te dicen lo que quieres oír para manipularte.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">5- <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">No te escuchan ni te comprenden</b>. Te interrumpen, te ignoran o te
descalifican cuando hablas. No se interesan por ti ni por lo que te pasa. No
muestran empatía ni compasión por tus sentimientos o tus problemas.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Si reconoces algunas de estas
señales en alguna persona de tu entorno, es posible que estés ante una persona
tóxica. En ese caso, lo mejor que puedes hacer es limitar el contacto con ella.
No intentes cambiarla ni convencerla, porque probablemente no lo conseguirás y
solo te frustrarás más. Tampoco te sientas culpable ni obligado a mantener una
relación con ella por el vínculo que tengas (familiar, laboral o sentimental)</span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><o:p> </o:p></span><b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">¿Cómo
lidiar con gente tóxica en el trabajo, la familia o el círculo de amigos?</span></b></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><o:p> </o:p></span>Esta es una pregunta que muchas
personas se hacen cuando se encuentran con personas que les hacen sentir mal,
les quitan energía o les manipulan. Por eso, es importante que aprendas a protegerte de sus efectos
nocivos. </span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">A continuación, te voy a sugerir
algunas estrategias para lidiar con gente tóxica que puedes aplicar en tu día a
día. Estas estrategias te ayudarán a mantener tu equilibrio, así como a evitar
conflictos innecesarios o desgastantes.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><o:p> </o:p></span><b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">1.-
Identifica a la gente tóxica</span></b></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">La primera estrategia para lidiar
con gente tóxica es identificar quiénes son y cómo se comportan, siguiendo las
señales sugeridas en párrafos anteriores. No todas las personas tóxicas son
iguales, ni tienen las mismas intenciones o motivaciones. Algunas pueden ser
conscientes de su toxicidad y otras no. Algunas pueden tener un trastorno de
personalidad y otras no. Algunas pueden ser malintencionadas y otras no.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">2.-
Establece límites claros</span></span></b></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">Para lidiar con gente tóxica es necesario
establecer límites claros y firmes con ellas. Los límites son las normas o
reglas que definimos para proteger nuestro espacio, nuestro tiempo y nuestro
bienestar. Los límites nos ayudan a decir no cuando algo nos molesta o nos hace
daño, y a expresar lo que queremos y lo que no queremos.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;"><b>Para establecer límites con la gente
tóxica</b>, es importante que:<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">2.1- Seas asertivo y comuniques tus
necesidades y deseos de forma clara, directa y respetuosa.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">2.2- No te dejes influir por sus
críticas, sus chantajes o sus amenazas; para ello debes mantenerte firme en tu
postura y tu criterio.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">2.3- No te sientas culpable ni
responsable por sus problemas o sus emociones; déjales claro que cada uno es
dueño de su vida y de sus decisiones.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">2.4- No te involucres en sus dramas
ni en sus conflictos; sino que procura mantenerte al margen y no te enganches
en sus provocaciones.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">2.5- No les des más información o
confianza de la necesaria, sino que limites el contacto y la intimidad con
ellas.</span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">Establecer límites con la gente
tóxica puede ser difícil al principio, sobre todo si tienes miedo al rechazo o
al conflicto. Sin embargo, es una forma de cuidarte a ti mismo y de respetarte,
así como de hacerles ver que no pueden tratarte como quieran.</span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">3.-
Refuerza tu autoestima<o:p></o:p></span></span></b></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">La tercera estrategia y acción para
lidiar con gente tóxica es reforzar la autoestima y confianza en ti mismo. La
autoestima es el valor que nos damos a nosotros mismos, y la confianza es la
seguridad que tenemos en nuestras capacidades y recursos. <b>La autoestima y la
confianza son fundamentales para enfrentar a la gente tóxica, ya que te permiten que</b>:</span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">3.1- No te sientas afectado por sus
críticas, sus juicios o sus descalificaciones, debido a que tienes una opinión
propia y positiva de ti mismo.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">3.2-No te manipulen con sus
mentiras, sus chantajes o sus amenazas, debido a que tienes un criterio y
autonomía para tomar tus propias decisiones.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">3.3- No te contagien con su negatividad, su pesimismo o su victimismo, para lo cual es necesario que tengas una
actitud optimista y proactiva ante la vida.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">3.4- No te intimiden
con su agresividad, su hostilidad o su violencia, a través del coraje y
valentía que tienes para defenderte y protegerte.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">Al reforzar tu autoestima y tu
confianza logras un efecto transformador que te ayuda a empoderarte y liberarte de la influencia de
la gente tóxica en cualquier ámbito de tu vida; ya sea el familiar, social o laboral.</span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">4.-
Aléjate si es necesario</span></span></b></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">La curta estrategia para lidiar con
gente tóxica es alejarte si es necesario. A veces, por más que intentemos
aplicar las estrategias anteriores, la gente tóxica no cambia ni respeta
nuestros límites. A veces, la relación con la gente tóxica es tan dañina e
insostenible que lo mejor es cortarla por lo sano. A veces, la única forma de
protegernos y de cuidarnos es alejarnos. Alejarse de la gente tóxica puede ser
difícil, sobre todo si se trata de personas cercanas o importantes para
nosotros. Puede que nos cueste tomar la decisión o mantenerla en el tiempo, pero
al final marcar distancia de este tipo de personas resultará liberador, sanador
y gratificante para ti.</span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">5.-
Busca apoyo profesional</span></span></b></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">Si todas las estrategias anteriores
no han dado el resultado que esperas, entonces debes buscar apoyo profesional
si crees que lo necesitas. A veces, la gente tóxica puede causarnos tanto daño
que nos sentimos incapaces de afrontar la situación por nosotros mismos. En estos
casos, es importante pedir ayuda a un profesional de la conducta, quienes podrán aconsejarte y orientarte sobre cómo actuar y lidiar con este
tipo de personas.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">¿Qué
papel tienen los líderes en la prevención de actitudes tóxicas en el trabajo?</span></span></b></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">Los líderes tienen una gran
responsabilidad e influencia en el ambiente laboral y en el comportamiento de
sus colaboradores. Por eso, es fundamental que adopten una serie de medidas
para prevenir y combatir las actitudes tóxicas en el trabajo. Algunas de estas
medidas son:</span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">1- Fomentar una cultura
organizacional positiva, basada en valores como el respeto, la confianza, la
transparencia y la colaboración.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">2- Establecer normas claras y justas
de convivencia y comportamiento, y hacerlas cumplir de forma equitativa y
coherente.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">3- Promover un liderazgo
participativo, democrático y ético, que involucre a los trabajadores en las
decisiones y les reconozca su aportación.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">4- Comunicarse de forma abierta,
honesta y empática con los colaboradores, escuchando sus opiniones, necesidades
y sugerencias.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">5- Proporcionar feedback
constructivo, reconociendo los logros y orientando el desarrollo profesional de
los trabajadores.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">6- Prevenir y resolver los
conflictos de forma pacífica y asertiva, evitando las críticas destructivas,
las amenazas o las sanciones arbitrarias.<o:p></o:p></span></span></p>
<p style="text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">7- Apoyar a los trabajadores que
sufran o denuncien actitudes tóxicas en el trabajo, ofreciéndoles ayuda
psicológica o legal si fuera necesario.</span></span></p><blockquote style="text-align: left;"><p><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Las actitudes tóxicas en la vida
familiar, social o en el trabajo son un problema serio que afecta el bienestar
y rendimiento de los trabajadores en las organizaciones. Las personas afectadas
deben implementar estrategias y tomar acciones que las ayuden a lidiar con este
tipo de personas, a fin de minimizar su influencia virulenta. También los
líderes tienen un papel clave para prevenir y combatir estas actitudes
negativas, creando un ambiente laboral positivo, saludable y productivo; fomentando a su vez una cultura
organizacional basada en el respeto, la confianza y la colaboración entre los
miembros del equipo.</span></p></blockquote><p></p><p></p>Alexis Morffehttp://www.blogger.com/profile/12720026509952937393noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4272346634955928539.post-88930131978600751142023-06-19T23:28:00.011-04:002023-12-05T17:56:48.142-04:00Que son las soft skil y como desarrollarlas para tu crecimiento personal y profesional<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><tbody><tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiyWHSsSx2QsFX0hxZ1JGzVD3Mt8CKghvSFHKWTuXxKgMy6rk3uLjVujxYrlQxVbKMrswdUONUr7vsMtpilFGnDioyqXX1VP-NS8Xhp3ct5TJ3c1dtgrPGy2qrdWCw6iRD9WRT17drweVIhhoiE3rJfFxQ7W8MnG4zfmcTJ76iof0G5zQGGYX1tE1EEvAU/s600/softskil.jpg" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img alt="soft skills" border="0" data-original-height="569" data-original-width="600" height="303" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiyWHSsSx2QsFX0hxZ1JGzVD3Mt8CKghvSFHKWTuXxKgMy6rk3uLjVujxYrlQxVbKMrswdUONUr7vsMtpilFGnDioyqXX1VP-NS8Xhp3ct5TJ3c1dtgrPGy2qrdWCw6iRD9WRT17drweVIhhoiE3rJfFxQ7W8MnG4zfmcTJ76iof0G5zQGGYX1tE1EEvAU/w320-h303/softskil.jpg" title="habilidades blandas" width="320" /></a></td></tr><tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Imagen elaborada con Bing Image Creator</td></tr></tbody></table><p class="MsoBodyText" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">En este artículo explicaremos qué son las soft skills, por qué son importantes y cómo podemos desarrollarlas
o potenciarlas. También vamos a listar algunas de las soft skills que son más demandadas en el mercado laboral actual y que pueden marcar la diferencia entre
un buen profesional, y uno excelente que sea capaz de utilizar sus mayores
fortalezas internas para alcanzar sus objetivos y realizar sus proyectos.</span></span></p><p class="MsoBodyText" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">¿Qué
son las soft skills?</span></span></b></span></p><p class="MsoBodyText" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><!--[if gte mso 9]><xml>
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</span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><span style="line-height: 150%;">Las
<b>soft skills</b> o <b>habilidades blandas</b>, son aquellas habilidades
personales y emociona</span><span style="line-height: 150%;">les que nos permiten relacionarnos de forma efectiva con
los demás y adaptarnos a los cambios. Son esenciales para el éxito personal y
profesional, ya que influyen en nuestra capa</span><span style="line-height: 150%;">cidad de comunicación, decisiones,
creatividad y productividad. A diferencia de las <b>hard skills</b> o <b>habilidades
duras</b>, que son las <b>capacidades técnicas o específicas de un oficio o
profesión</b>, las soft skills no se pueden medir de forma objetiva. Estas
habilidades en conjunto nos permiten enfrentarnos a los retos y oportunidades
que se presentan en el entorno laboral y personal, así como trabajar de forma
colaborativa y eficiente con otras personas.</span></span></p>
<p class="MsoBodyText" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">¿Por
qué son importantes las soft skills?</span></span></b></span></p><p class="MsoBodyText" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><o:p> </o:p></span></b>Las soft skills son importantes por
varias razones:</span></p><p class="MsoBodyText" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span> </span>Mejoran la comunicación</span></b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">, ya que nos ayuda a expresarnos de forma clara, asertiva
y respetuosa, así como a escuchar activamente y comprender el punto de vista de
los demás. Esto facilita el intercambio de información, ideas y opiniones, así
como la resolución de conflictos y la negociación.</span></span></p>
<p class="MsoListBulletCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span> </span>Favorecen el trabajo en equipo</span></b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">, permitiéndonos cooperar con otros profesionales,
aportando valor y complementando sus habilidades. También nos ayudan a asumir
roles de liderazgo o seguimiento según sea necesario, así como a dar y recibir
feedback constructivo.</span></span></p>
<p class="MsoListBulletCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span> </span>Potencian la productividad,</span></b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"> haciéndonos más eficientes y efectivos en nuestro
trabajo; ya que nos permiten planificar, organizar, priorizar y ejecutar las
tareas de forma óptima. También nos ayudan a gestionar el estrés, el tiempo y
los recursos disponibles.</span></span></p>
<p class="MsoListBulletCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span> </span>Impulsan la innovación</span></b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">, debido a que nos hacen más creativos e innovadores
mediante la generación de ideas originales y soluciones alternativas a los
problemas. También nos hacen más flexibles y adaptables a los cambios y a las
nuevas situaciones que se puedan presentar.</span></span></p>
<p class="MsoListBulletCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span> </span>Aumentan la satisfacción,</span></b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"> al permitirnos desarrollar nuestro potencial,
alcanzar nuestros objetivos y sentirnos valorados y reconocidos en nuestro entorno
familiar, laboral y profesional.</span></span><span style="font-family: georgia; font-size: medium; text-indent: 0in;"> </span></span></p>
<p class="MsoBodyText" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">¿Cómo
se pueden desarrollar o potenciar las soft skills?<o:p></o:p></span></span></b></span></p><p class="MsoBodyText" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Las <b>soft skills</b> se pueden
desarrollar o potenciar mediante la práctica, la experiencia y la formación
continua. Algunas formas de hacerlo son:</span></p><p class="MsoBodyText" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span> </span>Autoconocimiento</span></b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">: es importante conocer nuestras fortalezas y
debilidades, así como nuestras emociones y motivaciones. Esto nos permite
identificar qué soft skills tenemos más desarrolladas y cuáles necesitamos
mejorar o adquirir.</span></span></p>
<p class="MsoListBulletCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span> </span>Autoevaluación</span></b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">: es conveniente evaluar periódicamente nuestro
desempeño y nuestro comportamiento en el ámbito laboral y personal. Esto nos
permite detectar nuestros errores y aciertos, así como recibir feedback de
otras personas que puedan aportarnos una visión externa y objetiva.</span></span></p><p class="MsoListBulletCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span> </span>Aprendizaje</span></b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">: es fundamental estar dispuestos a aprender
constantemente de nuestras experiencias, de nuestros compañeros, de nuestros
clientes y de otras fuentes de conocimiento. Esto nos permite adquirir nuevas
habilidades o mejorar las existentes, así como actualizar nuestros
conocimientos técnicos.</span></span></p>
<p class="MsoListBulletCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span> </span>Formación</span></b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">:
es recomendable realizar cursos o talleres específicos sobre soft skills que
nos interesen o que sean relevantes para nuestro trabajo. Esto nos permite adquirir
conocimientos teóricos y prácticos, así como compartir experiencias y consejos
con otros profesionales.</span></span></p><p class="MsoListBulletCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span> </span>Práctica</span></b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">:
es esencial poner en práctica las soft skills que vamos adquiriendo o
potenciando, tanto en el ámbito laboral como en el personal. Esto nos permite
consolidarlas, perfeccionarlas y demostrarlas.</span></span><span style="font-family: georgia; font-size: medium; text-indent: 0in;"> </span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">¿Qué
soft skills son más demandadas en el mercado laboral actual?</span></span></b></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span style="color: #444444;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><!--[if gte mso 9]><xml>
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<![endif]--></span>
</span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">Estas habilidades son cada vez más
importantes en el mercado laboral actual, ya que ayudan a enfrentar los
desafíos y cambios constantes que se producen en el mundo del trabajo. Además,
nos ayudan a diferenciarnos y aportar valor a las organizaciones. Existen
muchas soft skills que pueden ser útiles y valoradas en el mercado laboral
actual, pero algunas de las más demandadas son: </span></span></p>
<p class="MsoBodyText" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span> </span>Comunicación</span></b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">: es la capacidad de transmitir y recibir información,
ideas y opiniones de forma clara, asertiva y respetuosa, tanto de forma oral
como escrita, y tanto de forma individual como grupal.</span></span></p><p class="MsoBodyText" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><b><span> </span>T</b>r</span><b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">abajo en equipo</span></b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">: implica la capacidad de cooperar con otros profesionales,
aportando valor y complementando sus habilidades, así como de asumir roles de
liderazgo o seguimiento según sea necesario.</span></span></p>
<p class="MsoListBulletCxSpLast" style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span> </span>Adaptabilidad</span></b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">: esta nos permite ajustarnos a los cambios y a las
nuevas situaciones que se puedan presentar en el entorno laboral, mostrando
flexibilidad, apertura y disposición al aprendizaje.</span></span></p><p class="MsoListBulletCxSpLast" style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><b><span> </span>Inteligencia emocional</b><span style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgba(255, 255, 255, 0.6); float: none;">: </span></span><b><span lang="ES-VE" style="font-weight: normal; line-height: 150%;">esta </span></b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span>ayuda a</span> reconocer, entender y manejar nuestras propias
emociones, así como entender e influir en las emociones de los demás. </span>Es
una habilidad blanda fundamental para la colaboración efectiva, las relaciones
interpersonales y la buena comunicación en el lugar de trabajo.</span></p><p class="MsoListBulletCxSpLast" style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span> </span>Asertividad: </span></b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgba(255, 255, 255, 0.6); float: none;">contribuye a expresar nuestras opiniones,
sentimientos y pensamientos de manera clara y directa, lo cual es sumamente
valioso en el propósito de ejercer un liderazgo efectivo y granjearse el reconocimiento
y respecto de los colaboradores.</span></span></span></p><p class="MsoListBulletCxSpLast" style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span> </span>Proactividad<span style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgba(255, 255, 255, 0.6); float: none;">:</span></span></b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"> consiste
en tomar la iniciativa y actuar para resolver problemas o mejorar situaciones. Como
trabajador o emprendedor, esta cualidad es clave en la consecución de objetivos
de manera oportuna y eficiente.</span></span></p><p class="MsoListBulletCxSpLast" style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span> </span>Pensamiento crítico<span style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgba(255, 255, 255, 0.6); float: none;">:</span></span></b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"> implica
el análisis de información y situaciones de manera objetiva y lógica, ayudando a
tomar decisiones informadas en torno a tareas, proyectos y estrategias.</span></span></p><p class="MsoListBulletCxSpLast" style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span> </span>Creatividad</span></b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgba(255, 255, 255, 0.6); float: none;">: estrechamente ligada a la anterior, nos permite generar ideas
originales y útiles que conlleven a nuevas formas más eficientes y productivas
de hacer las cosas, analizar problemas y tomar decisiones.</span></span></span></p><p class="MsoListBulletCxSpLast" style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span> </span>Resolución
de problemas</span></b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">: esta nos da la capacidad
de identificar, analizar y solucionar los problemas que se presentan en el
trabajo, utilizando el pensamiento crítico, la creatividad y la innovación.</span></span></p><p class="MsoListBulletCxSpLast" style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span> </span>Capacidad para aprender (learnability)<span style="-webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgba(255, 255, 255, 0.6); float: none;">:</span></span></b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"> Esta nos ayuda a adquirir nuevos conocimientos y
habilidades de manera rápida y efectiva, lo que viene a representar un aspecto
clave en el proceso de mejora de nuestras habilidades y capacidades técnicas.</span></span></p>
<blockquote style="text-align: left;"><p class="MsoBodyText" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span style="color: #444444;">En conclusión, si identificamos y
mejoramos nuestras habilidades blandas y las combinamos con las hard skills o habilidades
técnicas que adquirimos a través de la formación y la experiencia, podremos
desempeñarnos de manera efectiva en el entorno laboral, logrando nuestras metas profesionales, proyectos
o emprendimientos.</span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><o:p><span><br /></span></o:p></span></b></span></p></blockquote>Alexis Morffehttp://www.blogger.com/profile/12720026509952937393noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4272346634955928539.post-22379934874276366122023-06-18T21:31:00.006-04:002023-12-05T17:57:49.576-04:00¿Qué es un CRM y por que debes implantarlo para mejorar tus ventas y las relaciones con los clientes?<p></p><p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"></span></p><table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><tbody><tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjsE_6WBHGAz3GosNjuC9VAG9xYLIX7bgOT-F84PJD20oxi-TciHpbS3k13abH-nnME8lwhmMEIf0hRn8HY32eALBQsZyAG5MZ6uUQGsOyhA4TmoPD79nLH1FB2EBwySiXUVLEn150yzgctA7RxVFqKXBvyVdAUaeN8F_N7nmWh4TIakNeKOrfRT2dT/s600/crm.jpg" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img alt="que es un crm" border="0" data-original-height="536" data-original-width="600" height="286" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjsE_6WBHGAz3GosNjuC9VAG9xYLIX7bgOT-F84PJD20oxi-TciHpbS3k13abH-nnME8lwhmMEIf0hRn8HY32eALBQsZyAG5MZ6uUQGsOyhA4TmoPD79nLH1FB2EBwySiXUVLEn150yzgctA7RxVFqKXBvyVdAUaeN8F_N7nmWh4TIakNeKOrfRT2dT/w320-h286/crm.jpg" title="que es un crm" width="320" /></a></td></tr><tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Imagen elaborada con Bing Image Creator</td></tr></tbody></table><br /><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"></div><p style="text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Un CRM (Customer Relationship
Management) es un sistema que permite gestionar de forma eficiente toda la
información relacionada con los clientes de una empresa. Un CRM permite
almacenar, organizar y analizar los datos de los clientes, así como automatizar
y optimizar los procesos de venta, marketing y atención al cliente.</span></p><p style="text-align: left;"></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">Un
CRM ofrece múltiples beneficios para las empresas que lo implantan</span></b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">, entre los que se destacan:<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">1- Mejora la productividad y la
eficiencia de los equipos comerciales, al facilitar el seguimiento de las
oportunidades de venta, el registro de las actividades, la asignación de tareas
y la generación de informes.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">2- Aumenta las ventas y los
ingresos, al permitir identificar y segmentar a los clientes potenciales,
personalizar las ofertas, fidelizar a los clientes actuales y generar nuevas
oportunidades de negocio.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">3- Mejora la satisfacción y la
lealtad de los clientes, al ofrecer un servicio más rápido, personalizado y de
calidad, así como resolver sus dudas, quejas y sugerencias de forma eficaz.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">4- Facilita la colaboración y la
comunicación entre los diferentes departamentos de la empresa, al integrar toda
la información en una única plataforma accesible desde cualquier dispositivo y
lugar.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">5- Permite tomar decisiones más
acertadas y estratégicas, al contar con datos actualizados y precisos sobre el
comportamiento, las preferencias y las necesidades de los clientes.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span style="font-size: medium;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia;">¿Cómo
saber si tu empresa necesita implantar un CRM? <o:p></o:p></span></span></b></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">Existen algunas señales que pueden
indicar que es el momento de dar el paso y apostar por esta herramienta. Veamos
algunas de ellas:<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">1- <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">La empresa tiene dificultades para acceder a la información de los
clientes</b>. Si los datos de los clientes están dispersos en diferentes
archivos, bases de datos, correos electrónicos o agendas, se pierde tiempo y se
generan errores. Un CRM permite centralizar toda la información en una única
plataforma, accesible desde cualquier dispositivo y actualizada en tiempo real.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">2- <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">La empresa no tiene un seguimiento adecuado de las oportunidades de
venta</b>. Si no se sabe en qué etapa del proceso de compra se encuentra cada
cliente potencial, se pierden oportunidades y se reduce la conversión. Un CRM
permite gestionar el embudo de ventas, asignar tareas, enviar recordatorios y
automatizar acciones para avanzar en el ciclo de venta.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">3- <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">La empresa no conoce el rendimiento de su equipo comercial</b>. Si no
se tiene una visión global de las actividades, los objetivos y los resultados
de los vendedores, se dificulta la toma de decisiones y la mejora continua. Un
CRM permite medir y analizar el desempeño de las ventas, generar informes y
detectar áreas de mejora.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">4- <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">La empresa no tiene una estrategia de fidelización de clientes</b>. Si
no se mantiene una relación cercana y personalizada con los clientes actuales,
se corre el riesgo de perderlos ante la competencia. Un CRM permite segmentar a
los clientes, enviarles comunicaciones relevantes, ofrecerles promociones y
resolver sus dudas o reclamaciones.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">Estas son solo algunas de las
señales de que una empresa necesita implantar un CRM. Si tu empresa se
identifica con alguna de ellas, quizás sea el momento de dar el salto y
aprovechar los beneficios que un CRM puede aportar a tu negocio.<o:p></o:p></span></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span style="font-size: medium;"><b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia;">Opciones
de CRM gratuitos y sus características</span></span></b></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Si crees que necesitas un CRM
gratuito para gestionar tus relaciones con los clientes, te presentamos seis
opciones que pueden interesarte. Estas herramientas te permiten organizar tus
contactos, oportunidades de venta, tareas, correos electrónicos y mucho más,
sin tener que pagar nada o con planes muy económicos.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">1. <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">HubSpot CRM</b>: Es uno de los CRM más populares y completos del
mercado. Te ofrece contactos ilimitados, integración con Gmail y otras aplicaciones,
panel de informes, seguimiento de correos electrónicos, programación de
reuniones, chat en directo y muchas otras funciones gratuitas. Además, está
disponible en español y tiene una interfaz muy intuitiva y fácil de usar.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">2. <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">monday.com</b>: Es una plataforma de gestión de proyectos que también
puedes usar como CRM. Te permite crear un pipeline de ventas personalizado y
visual, automatizar tareas repetitivas, asignar responsables, enviar
recordatorios y notificaciones, y colaborar con tu equipo en tiempo real. Tiene
una versión gratuita para hasta dos usuarios y 500 MB de almacenamiento.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">3. <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Bitrix24</b>: Es un CRM gratuito que también incluye otras
funcionalidades como gestión de proyectos, comunicación interna, marketing
digital y comercio electrónico. Puedes gestionar tus contactos, negocios,
facturas, presupuestos, campañas de email y redes sociales, entre otras cosas.
Tiene una versión gratuita para hasta 12 usuarios y 5 GB de almacenamiento.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">4. <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">CRMLAB</b>: Es un CRM gratuito, online y en español que te ayuda a
mejorar la gestión comercial y la atención al cliente. Puedes crear y segmentar
tu base de datos de clientes, gestionar tus oportunidades de venta, enviar
correos electrónicos personalizados, generar informes y estadísticas, y mucho
más. Tiene una versión gratuita para hasta 2 usuarios y 500 contactos.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">5. <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Zoho CRM</b>: Es otro CRM gratuito muy conocido y utilizado por miles
de empresas. Te permite gestionar tus leads, contactos, cuentas, negocios,
actividades, correos electrónicos y llamadas desde una sola plataforma. También
tiene integración con otras aplicaciones de Zoho y de terceros, así como
funciones de inteligencia artificial y automatización. Tiene una versión
gratuita para hasta 3 usuarios y 5.000 registros.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">6. <b>Agile CRM</b>: Es un CRM gratuito que combina las funciones de ventas,
marketing y servicio al cliente. Puedes crear tu pipeline de ventas, hacer
seguimiento de tus leads, enviar campañas de email y SMS, crear páginas web y
formularios de captación, ofrecer soporte por chat y teléfono, y mucho más.
Tiene una versión gratuita para hasta 10 usuarios y 1.000 contactos.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span style="font-size: medium;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia;">Pasos
para implantar un CRM en tu empresa<o:p></o:p></span></span></b></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">Adoptar un CRM para tu empresa es
una decisión estratégica cuya ejecución no debe ser improvisada; al contrario,
requiere un estudio cuidadoso a fin de <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>poder
implantarlo con éxito. Para ello se deben seguir los siguientes pasos:<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">1. <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Definir los objetivos y las necesidades del negocio</b>. Antes de
elegir un CRM, se debe tener claro qué se quiere conseguir con él y qué
problemas se quieren resolver. Por ejemplo, aumentar las ventas, mejorar la
satisfacción de los clientes, automatizar las tareas, etc.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">2. <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Elegir el CRM adecuado</b>. Como ya pudimos ver, existen diferentes
tipos de CRM en el mercado, con distintas funcionalidades y precios. Se debe
escoger el que mejor se adapte a las características y al presupuesto del
negocio. Algunos aspectos a tener en cuenta son: la facilidad de uso, la
integración con otros sistemas, la seguridad, el soporte técnico, etc.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">3. <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Capacitar al equipo</b>. Para que el CRM funcione correctamente, se
debe capacitar al equipo que lo va a utilizar, tanto en el manejo de la
herramienta como en la cultura de orientación al cliente. Se debe explicar los
beneficios del CRM, las funciones que tiene, las responsabilidades de cada
usuario, etc.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">4. <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Importar y organizar los datos</b>. El siguiente paso es importar los
datos de los clientes al CRM, desde otras fuentes como bases de datos, hojas de
cálculo, correos electrónicos, etc. Se debe verificar que los datos estén
completos y actualizados, y organizarlos en categorías y segmentos según los
criterios del negocio.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">5. <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Implementar las estrategias y los procesos</b>. Una vez que se tiene el
CRM listo y cargado con los datos, se puede empezar a implementar las
estrategias y los procesos para mejorar las relaciones con los clientes. Por
ejemplo, crear campañas de marketing personalizadas, definir el ciclo de venta,
establecer el seguimiento y la evaluación de los resultados, etc.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">6. <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Medir y mejorar</b>. El último paso es medir el impacto del CRM en el
negocio, mediante indicadores como el retorno de la inversión (ROI), el número
de clientes potenciales generados, la tasa de conversión, la satisfacción y la
fidelización de los clientes, etc. Se debe analizar los datos obtenidos y hacer
los ajustes necesarios para optimizar el rendimiento del CRM.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"></span></p><blockquote style="text-align: left;"><p><span lang="ES-VE" style="font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia;">En conclusión, un CRM es una
herramienta indispensable para las empresas que quieren mejorar las relaciones
con los clientes. Debido a que permite disponer de una visión global y
detallada del negocio ayuda a logar una mayor eficiencia comercial, una mejora
de la productividad y un aumento en la rentabilidad de las ventas.</span></span></p></blockquote><p></p>Alexis Morffehttp://www.blogger.com/profile/12720026509952937393noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4272346634955928539.post-72588962283095451862023-06-06T19:53:00.005-04:002023-07-22T18:33:07.824-04:007 Claves para Emprender un Negocio Utilizando la Metodologia Lean<div style="text-align: justify;"><span style="color: #444444;"><span><span face=""Trebuchet MS",sans-serif"><table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><tbody><tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjA6Wr-lH4ICguvx8_30nFjuGwh0L9N1RLxjII6BD7wGr_0nT4ZwTOiWnnvaxKciw7s5bhRO2u7-4Kd7vzbNfVXpTMSSK61fJoBF2QcUMekymBvAQMDF6mos3TjEbSCSq-vWdyBuVD6Bt5DBQvQ8EoruXVYNQPrIFm1Clytp3aSwSJ6k4GrVsGRCuL3/s160/3%20emprendedores.jpg" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img alt="metodologia lean" border="0" data-original-height="155" data-original-width="160" height="227" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjA6Wr-lH4ICguvx8_30nFjuGwh0L9N1RLxjII6BD7wGr_0nT4ZwTOiWnnvaxKciw7s5bhRO2u7-4Kd7vzbNfVXpTMSSK61fJoBF2QcUMekymBvAQMDF6mos3TjEbSCSq-vWdyBuVD6Bt5DBQvQ8EoruXVYNQPrIFm1Clytp3aSwSJ6k4GrVsGRCuL3/w301-h227/3%20emprendedores.jpg" title="emprender con metodologia lean" width="301" /></a></td></tr><tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Imagen elaborada con Bing Image Creator</td></tr></tbody></table><div class="separator" style="clear: both; font-size: medium; text-align: center;"><a href="http://www.elmundo.com.ve/Noticias/Negocios/Emprendedores/Siga-estos-10-consejos-para-emprender-un-negocio-e.aspx"><br /></a></div></span></span></span><p><span style="color: #444444;"><span><span face=""Trebuchet MS",sans-serif"></span></span></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt;"><span style="color: #444444; font-size: medium;"><span><span face=""Trebuchet MS",sans-serif"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia;"><span>¿Te gustaría emprender un negocio de forma exitosa, pero no sabes por
dónde empezar? ¿Te interesa saber cómo emprender creando productos y servicios
que se adapten a las necesidades reales de los clientes?<o:p></o:p></span></span></span></span></span></p><p><span style="color: #444444;"><span><span face=""Trebuchet MS",sans-serif">
</span></span></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt;"><span style="color: #444444;"><span><span face=""Trebuchet MS",sans-serif"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span>Si tu respuesta es sí, entonces este artículo es para ti. Aquí te voy a
compartir 7 ideas o claves para emprender un negocio de forma exitosa, de
acuerdo a la metodología lean. Estas ideas te ayudarán a diseñar, construir y
lanzar tu negocio con el mínimo riesgo posible, y a obtener el máximo
aprendizaje y valor.</span></span></span></span></span></p><span style="color: #444444;"><span><span face=""Trebuchet MS",sans-serif">
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span>La metodología lean se basa en el concepto de "aprender
haciendo", es decir, en experimentar y validar tus hipótesis sobre el
problema que quieres resolver, el mercado al que quieres llegar y la solución
que quieres ofrecer. De esta forma, podrás crear un producto o servicio que
realmente satisfaga las necesidades y expectativas de tus clientes potenciales,
y que sea rentable para ti.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span>Estas son las 7 claves para emprender un negocio de forma exitosa, de
acuerdo a la metodología lean:</span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span>1. Define tu propuesta de valor. ¿Qué problema resuelves? ¿Qué beneficios
ofreces? ¿Qué te diferencia de la competencia? Estas son algunas preguntas que
te ayudarán a definir tu propuesta de valor, es decir, el motivo por el que los
clientes elegirán tu producto o servicio.</span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span>2. Identifica a tu segmento de clientes. El segmento de clientes es el
grupo de personas o empresas que tienen el problema o la necesidad que tu
producto o servicio resuelve o satisface. Es importante que definas bien a tu
segmento de clientes, porque no todos los clientes son iguales ni tienen las
mismas preferencias o comportamientos. Para identificar a tu segmento de
clientes, debes responder a estas preguntas: ¿Quiénes son tus clientes
potenciales? ¿Qué características tienen? ¿Qué hábitos tienen? ¿Dónde los
puedes encontrar?</span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span>3. Valida tu problema-solución. Una vez que tienes definida tu propuesta
de valor y tu segmento de clientes, debes validar si realmente existe el
problema que quieres resolver y si tu solución es la adecuada. Para ello, debes
salir al mercado y hablar con tus clientes potenciales, para conocer sus
opiniones, necesidades, deseos y frustraciones. De esta forma, podrás validar
si tu hipótesis sobre el problema y la solución es correcta o si debes
modificarla o cambiarla.</span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span>4. Crea un producto mínimo viable (MVP). Un MVP es una versión
simplificada de tu producto o servicio, que tiene las características básicas
para satisfacer las necesidades de tus primeros clientes. El objetivo es
obtener feedback rápido y aprender de los errores, sin invertir demasiado
tiempo ni dinero.</span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span>5. Mide y aprende. Una vez que tengas tu MVP, debes medir los resultados
y el comportamiento de tus clientes. ¿Qué les gusta? ¿Qué no les gusta? ¿Qué
mejoras sugieren? Estos datos te servirán para aprender y mejorar tu producto o
servicio, siguiendo el ciclo de construir-medir-aprender.</span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span>6. Itera y pivotea. Basándote en el feedback y los datos obtenidos,
debes hacer cambios en tu producto o servicio para adaptarlo mejor a las
necesidades de tus clientes. Estos cambios pueden ser pequeños ajustes
(iteraciones) o cambios radicales (pivotes), dependiendo del grado de
validación de tu hipótesis.</span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span>7. Escala y crece. Cuando hayas encontrado un modelo de negocio rentable
y sostenible, es hora de escalar y crecer. Para ello, puedes buscar nuevas
formas de llegar a más clientes, ampliar tu oferta, optimizar tus procesos,
reducir tus costes o aumentar tus ingresos.<o:p></o:p></span></span></p>
<blockquote><span style="font-family: georgia; font-size: medium;">En conclusión, al utilizar la metodología lean para emprender se reduce el riesgo de fracaso al validar las suposiciones del negocio antes de
invertir mucho tiempo y dinero. Por otro lado, se aumenta la satisfacción de
los clientes al ofrecerles soluciones que realmente resuelven sus problemas o
necesidades. Además, se mejora la eficiencia y la calidad al eliminar los
desperdicios y los defectos en los productos o servicios. Finalmente, se
fomenta la innovación y la creatividad al experimentar con diferentes opciones aprendiendo de los errores.</span></blockquote></span></span></span><p></p><p></p><span style="color: #444444;"><span><span face=""Trebuchet MS",sans-serif"><span style="font-family: Georgia, serif; font-size: medium;"><o:p></o:p></span><p></p></span></span></span></div>
Alexis Morffehttp://www.blogger.com/profile/12720026509952937393noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4272346634955928539.post-877303346523307072023-05-11T17:48:00.008-04:002023-07-21T20:09:04.557-04:006 características diferenciadoras de las Organizaciones Exponenciales (ExO)<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span lang="ES-VE" style="color: #0f172a; line-height: 150%;"></span></p><table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><tbody><tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhkZP3sZcfzuQbUWFeMLFQnhQMhHO6jZKY13J4Gqg_scsM2aiTQ4vMrSh_HvtjYAeMrCqO4s2bBK7g5fAoPsyQsm73zFNEKWkHBS3sDY3VUGVCW4ObHECbzKgTvI8u3tsY9_uJvDuODs_DlqdydWkByiXOCvo__36gvLIjIqJXAIWxACIn0ay_ZDyzj/s173/organizaciones%20exponenciales.jpg" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img alt="organizaciones exponenciales" border="0" data-original-height="173" data-original-width="173" height="244" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhkZP3sZcfzuQbUWFeMLFQnhQMhHO6jZKY13J4Gqg_scsM2aiTQ4vMrSh_HvtjYAeMrCqO4s2bBK7g5fAoPsyQsm73zFNEKWkHBS3sDY3VUGVCW4ObHECbzKgTvI8u3tsY9_uJvDuODs_DlqdydWkByiXOCvo__36gvLIjIqJXAIWxACIn0ay_ZDyzj/w320-h244/organizaciones%20exponenciales.jpg" title="ExO" width="320" /></a></td></tr><tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Imagen elaborada con Bing Image Creator</td></tr></tbody></table><p></p><p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="color: #0f172a; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span>En un mundo en constante evolución, las empresas se
enfrentan al desafío de adaptarse y mantenerse al día con las tendencias y
necesidades del mercado. Las <b>Organizaciones Exponenciales (ExO) </b>han surgido
como una nueva forma de abordar este desafío, aprovechando la tecnología y la
innovación para impulsar el crecimiento a un ritmo acelerado. </span></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="color: #0f172a; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span>En este artículo expondré de manera resumida qué son las
Organizaciones Exponenciales, <b>sus características, y</b> por qué son cruciales en el
panorama empresarial actual.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="color: #0f172a; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span><b>Definición de Organizaciones Exponenciales</b>: <o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="color: #0f172a; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span>Las Organizaciones Exponenciales son aquellas que han
adoptado un enfoque innovador y disruptivo para lograr un crecimiento
exponencial en comparación con sus competidores más tradicionales. Estas
organizaciones aprovechan las <b>tecnologías emergentes</b>, como la inteligencia
artificial, el <b>big data </b>y la <b>automatización</b>, así como nuevos <b>modelos de negocio</b>
y gestión para escalar rápidamente y mantenerse a la vanguardia de la
competencia.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="color: #0f172a; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span>Algunas Organizaciones Exponenciales cuyos modelos de
negocios disruptivos las han posicionado por encima de la competencia en su industria,
son las siguientes:<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span lang="ES-VE" style="color: #0f172a; line-height: 150%;"><b>Airbnb</b>: Es una plataforma que conecta a
viajeros con personas que ofrecen alojamiento en sus hogares. Sus
características incluyen una gran base de usuarios, una plataforma digital
fácil de usar y una amplia selección de alojamientos en todo el mundo. <o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="color: #0f172a; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span><b>Tesla</b>: Es un
fabricante de automóviles eléctricos que también se enfoca en la energía solar
y el almacenamiento de energía doméstica. Sus características incluyen una
tecnología de vanguardia, una fuerte marca y una visión de un futuro
energéticamente sostenible. <o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span lang="ES-VE" style="color: #0f172a; line-height: 150%;"><b>Uber</b>: Es una
plataforma de transporte que conecta a conductores con pasajeros que necesitan
un viaje. Sus características incluyen una gran base de usuarios, una
aplicación fácil de usar y una amplia selección de opciones de transporte. </span><span style="color: #0f172a; line-height: 150%;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="color: #0f172a; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span><b>Coursera</b>: Es una
plataforma de educación en línea que ofrece cursos universitarios y programas
de formación profesional. Sus características incluyen una amplia variedad de
cursos y programas, una plataforma fácil de usar y una comunidad de aprendizaje
global. <o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #0f172a;">Todas estas
organizaciones tienen en común el propósito
de resolver problemas importantes de la sociedad y una singular capacidad para escalar rápidamente, apoyados
en un conjunto de atributos o características como las que se mencionan a continuación.
<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="color: #0f172a; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span><b>Características de las Organizaciones Exponenciales</b>:<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="color: #0f172a; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span><b>1.-Propósito Transformador Masivo (PTM)</b>: Las <b>ExO</b> tienen
un propósito claro y ambicioso que va más allá de la simple obtención de
beneficios. Este propósito inspira y motiva tanto a los empleados como a los clientes
y sirve como guía en la toma de decisiones. <o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="color: #0f172a; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span><b>2.-Uso de tecnologías emergentes</b>: Estas empresas adoptan y
aprovechan las últimas tecnologías para mejorar sus procesos, productos y
servicios, así como para impulsar la innovación y la eficiencia. <o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="color: #0f172a; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span><b>3.-Estructuras organizativas ágiles</b>: Desde este atributo priorizan la
agilidad y la flexibilidad en su estructura organizativa, lo que les permite
adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y aprovechar las oportunidades
emergentes. <o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="color: #0f172a; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span><b>4.-Enfoque en la innovación:</b> Las ExO fomentan la innovación
y la experimentación, creando un entorno en el que los empleados se sienten
cómodos tomando riesgos y explorando nuevas ideas. <o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="color: #0f172a; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span><b>5.-Cultura colaborativa</b>: Esto les sirve para<b> </b>promover la
colaboración entre equipos y departamentos, fomentando el intercambio de conocimientos
y habilidades y la creación de soluciones más eficientes y efectivas. <o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="color: #0f172a; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span><b>6.-Redes y ecosistemas externos:</b> Las <b>ExO </b>aprovechan las
redes y ecosistemas externos para acceder a recursos, conocimientos y talento
adicional, lo que les permite escalar rápidamente y mantenerse en constante
evolución. <o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="color: #0f172a; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span><b>Importancia de las Organizaciones Exponenciales en el
mundo actual</b>:<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="color: #0f172a; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span>Las <b>Organizaciones Exponenciales </b>están cambiando la
forma en que las empresas compiten y operan en el mercado global. Al adoptar un
<b>enfoque disruptivo</b> y aprovechar las tecnologías emergentes, estas
organizaciones pueden <b>escalar</b> rápidamente y mantenerse a la vanguardia de la
competencia. Esto no solo les permite superar a sus competidores más
tradicionales, sino que también les ayuda a adaptarse rápidamente a las
cambiantes demandas del mercado y a ofrecer productos y servicios innovadores
que satisfagan las necesidades de los consumidores.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="color: #0f172a; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span>Además, las <b>ExO </b>están impulsando el cambio en la forma
en que las organizaciones se estructuran y operan. Al priorizar la agilidad, la
innovación y la colaboración, estas empresas están creando un entorno de
trabajo más dinámico y adaptable que atrae a los mejores talentos y fomenta el
crecimiento sostenible. <o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="color: #0f172a; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span><b>Conclusión: </b><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="color: #0f172a; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span>Las <b>Organizaciones Exponenciales </b>representan una nueva
era en la forma en que las empresas abordan la innovación y el crecimiento. Al
adoptar tecnologías emergentes, modelos de <b>negocio disruptivos </b>y <b>estructuras
organizativas ágiles</b>, estas organizaciones están liderando el camino hacia un
futuro empresarial más dinámico y competitivo. </span></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="font-family: georgia;"></span></span></p><blockquote style="text-align: left;"><p style="text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="font-family: georgia;"><span style="color: #0f172a;">Hoy más que nunca, es esencial que las empresas de
todos los tamaños y sectores comprendan y adopten los principios de las
Organizaciones Exponenciales para mantenerse relevantes y exitosas en el
panorama empresarial actual.</span></span></span><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"> <br /></span></p></blockquote>Alexis Morffehttp://www.blogger.com/profile/12720026509952937393noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4272346634955928539.post-27449149189115183602021-12-05T18:01:00.001-04:002023-12-05T18:02:20.280-04:00Análisis de costos y fijación del precio<p><!--[if gte mso 9]><xml>
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<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span lang="ES-VE" style="font-family: "Georgia","serif"; font-size: 12pt; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;"></span></p><table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><tbody><tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiXXsREGCGjZEwhkomeYi5cB8QMi7dbI8iFigCBcx36dyJ3hPtN3ibHvQU3UkfEPIQPoxLLGAghx6Y_pJVyVUFbLUZGk-A1OaieXGHznHCWVYuN706Ve8iWSLo7UY-jrNV1ymBfh6qEOgxeNdu-cbUMJ9vnDInCEcbsheMqF0S3lJcyb3SvD8Ualq5HcJM/s500/analisos%20de%20costos.jpg" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img alt="analisis de costos" border="0" data-original-height="473" data-original-width="500" height="303" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiXXsREGCGjZEwhkomeYi5cB8QMi7dbI8iFigCBcx36dyJ3hPtN3ibHvQU3UkfEPIQPoxLLGAghx6Y_pJVyVUFbLUZGk-A1OaieXGHznHCWVYuN706Ve8iWSLo7UY-jrNV1ymBfh6qEOgxeNdu-cbUMJ9vnDInCEcbsheMqF0S3lJcyb3SvD8Ualq5HcJM/w320-h303/analisos%20de%20costos.jpg" title="analisis de costos" width="320" /></a></td></tr><tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Imagen elaborada con Bing Image Creator<br /></td></tr></tbody></table><p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span lang="ES-VE" style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;">El análisis de costos y la fijación
del precio son dos aspectos fundamentales para la gestión de cualquier emprendimiento
o negocio; bien sea del sector retail, manufacturero o de servicios. El
análisis de costos es una actividad que consiste en identificar, medir y
clasificar los costos asociados a la producción o prestación de un bien o
servicio. Por su parte, la fijación del precio es una estrategia de marketing
que busca determinar el valor monetario que se le debe asignar a un bien o
servicio en el mercado, teniendo en cuenta factores como la demanda, la
competencia, los objetivos de la empresa y los costos.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span lang="ES-VE" style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;">El análisis de costos se puede
realizar desde diferentes perspectivas, según el criterio que se utilice para
clasificarlos. El método mas común que se utiliza es el que considera su
relación con el nivel de actividad, clasificándose en <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">costos fijos</b> (no varían con el nivel de actividad) o <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">costos variables</b> (varían
proporcionalmente con el nivel de actividad).</span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;">La
fijación del precio se puede realizar desde diferentes enfoques</span></b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;">, según el criterio que se utilice para su
determinación. Algunos de los enfoques más comunes son:</span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span lang="ES-VE" style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;">- <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Enfoque basado en los costos</b>: consiste en sumar al costo total del
producto un margen de beneficio deseado. Este enfoque garantiza que el precio
cubra los costos y genere una rentabilidad, pero no tiene en cuenta la demanda
ni la competencia del mercado.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span lang="ES-VE" style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;">- <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Enfoque basado en la demanda</b>: consiste en estimar la cantidad que
los consumidores estarían dispuestos a pagar por el producto, teniendo en
cuenta sus preferencias, necesidades y percepciones. Este enfoque maximiza las
ventas y el beneficio, pero requiere un conocimiento profundo del mercado y una
segmentación adecuada de los clientes.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span lang="ES-VE" style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;">- <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Enfoque basado en la competencia</b>: consiste en fijar el precio en
función del precio de los productos similares que ofrecen los competidores,
teniendo en cuenta su calidad, diferenciación y posicionamiento. Este enfoque
permite adaptarse a las condiciones del mercado y evitar guerras de precios,
pero puede limitar la innovación y la diferenciación.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ES-VE" style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;">Caso
práctico</span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span lang="ES-VE" style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;">Supongamos que una empresa fabrica y
vende un producto que tiene los siguientes datos:</span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;">-
Costo fijo total</span></b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;">: 10.000 $ al mes.</span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span lang="ES-VE" style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;">- <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Costo variable unitario</b>: 5 $ por unidad.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span lang="ES-VE" style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;">- <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Precio de venta unitario</b>: 10 $ por unidad.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span lang="ES-VE" style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;">- <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Demanda estimada</b>: 3.000 unidades al mes.</span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span lang="ES-VE" style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;"> <b>Para realizar el análisis de costos</b>,
podemos calcular los siguientes indicadores:</span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;">-
<span>Costo total</span></span></b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;">: es la suma del
costo fijo total y el costo variable total. En este caso, sería:</span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;"><span> </span><span>Costo
total</span></span></b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;"><span> </span>= 10.000 $ <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>+ (5 $ x 3.000 unidades) = 25.000 $</span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span lang="ES-VE" style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;">- <b>Costo unitario</b><span>:</span> es el cociente entre el costo total y el número de
unidades producidas y vendidas. En este caso, sería:<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>25.000 $ / 3.000 unidades = 8,33$</span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;">-
<span>Margen unitario</span></span></b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;">: es la diferencia
entre el precio de venta unitario y el costo unitario. En este caso, sería: =
10 $ - 8,33 $ = 1,67 $</span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span lang="ES-VE" style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;">-<span> <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Margen porcentual</b>:</span> es el cociente entre el margen unitario y el
precio de venta unitario, expresado en porcentaje. En este caso, sería: (1,67 $
<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>/ 10 $) x 100 = 16,7%</span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span lang="ES-VE" style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;">- <b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span>Punto de equilibrio</span>:</b> es el nivel de ventas que hace que el ingreso
total sea igual al costo total, es decir, que no haya ni beneficio ni pérdida.
Se puede calcular en unidades o en unidades monetarias.. En este caso, sería:</span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;"><span> <span> </span></span></span></b><span><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;"><b>Punto
de equilibrio en unidades</b></span></span><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;"> =
Costo fijo total / (Precio de venta unitario - Costo variable unitario) =
10.000 $ / (10 $ <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>- 5 $) = 2.000 unidades</span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;"><span> <span> </span></span><span>Punto
de equilibrio en dólares</span></span></b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;"><span><b> </b></span>=
Punto de equilibrio en unidades x Precio de venta unitario = 2.000 unidades x
10 $ <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>= 20.000 $</span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span lang="ES-VE" style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;"> <b>Para realizar la fijación del
precio</b>, podemos utilizar cualquiera de los diferentes enfoques mencionados
anteriormente. Por ejemplo:</span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span lang="ES-VE" style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;"> Si utilizamos el <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">enfoque basado en los costos</b>, podemos
fijar el precio sumando al costo unitario un margen de beneficio deseado.
Supongamos que queremos obtener un margen porcentual del 20%. Entonces, el
precio sería:</span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span lang="ES-VE" style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;"><span><b>Precio1 </b></span>=Costo unitario + (Costo
unitario x Margen porcentual) =8,33 $ + (8,33 $ <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>x 0,2) = 10 $</span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span lang="ES-VE" style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;"> Este precio coincide con el que ya
tenemos, por lo que no habría que cambiarlo.</span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span lang="ES-VE" style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;">Si utilizamos el <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">enfoque basado en la competencia</b>,
podemos fijar el precio en función del precio de los productos similares que
ofrecen los competidores. Supongamos que hemos realizado un estudio de mercado
y hemos obtenido que el precio promedio de los productos similares es de 9 $ <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>y que la calidad y diferenciación de nuestro
producto es superior a la media. Entonces, podríamos fijar un precio
ligeramente superior al promedio para reflejar nuestra ventaja competitiva. Por
ejemplo:</span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span lang="ES-VE" style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;"><b><span>Precio2</span></b> = 9 $ <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>+ (9 $ <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>x 0,1) = 9,9 $</span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span lang="ES-VE" style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;">Este precio es mayor que el que tenemos,
por lo que podríamos utilizarlo para aumentar el margen y el beneficio.</span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;"> </span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;">Conclusión</span></b></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span lang="ES-VE" style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;">En conclusión, el análisis de costos
y la fijación del precio son fundamentales para la gestión
financiera de cualquier empresa. Ambos se complementan y se
retroalimentan, ya que el precio influye en el costo y viceversa. Por lo tanto,
es importante realizar un análisis de costos y una fijación del precio adecuado,
que permitan maximizar los ingresos y minimizar los gastos, sin descuidar la
calidad y la satisfacción del cliente.</span></p>
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<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><tbody><tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiG0d7KlmKjPYS8WsZFJQGqtlsWa67V04U1was-iv-H_J4ju28o6TrLbYHeQWEdmk8-MmzdtlUGLwKpODpI_QM5kvehmJictuHirc2TPzH6TYGj95-n8Yr_OvvMDoYgYjAHu_9naCEhXcrE84ArvJHWN6lt1kzd5oj49i6IPhi6kYlsWSdwQoFZTLN0KmU/s500/elasticidad%20demanda.jpg" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img alt="elasticidad de la demanda" border="0" data-original-height="370" data-original-width="500" height="237" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiG0d7KlmKjPYS8WsZFJQGqtlsWa67V04U1was-iv-H_J4ju28o6TrLbYHeQWEdmk8-MmzdtlUGLwKpODpI_QM5kvehmJictuHirc2TPzH6TYGj95-n8Yr_OvvMDoYgYjAHu_9naCEhXcrE84ArvJHWN6lt1kzd5oj49i6IPhi6kYlsWSdwQoFZTLN0KmU/w320-h237/elasticidad%20demanda.jpg" title="elasticidad de la demanda" width="320" /></a></td></tr><tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Imagen elaborada con Bing Image Creator<br /></td></tr></tbody></table><p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center;"></p><p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span lang="ES-VE" style="color: #666666; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span>De las estrategias de
marketing, la fijación del precio es una de las actividades que exige mayor
cuidado y análisis debido a que de esta dependen en buena medida las ventas y utilidades, y en
consecuencia la sostenibilidad y crecimiento futuro de la organización.</span></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span lang="ES-VE" style="color: #666666; font-family: "Georgia","serif"; font-size: medium; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;"></span><span lang="ES-VE" style="font-size: medium; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;"></span></p>
<p><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span lang="ES-VE" style="color: #666666; line-height: 150%;">Debido a su carácter estratégico, el
precio no solo se encuentra influido por los costos imputables al producto,
sino que también responde a muchas variables como la sensibilidad de la demanda del consumidor a diferentes alternativas de precio, aunado a los clásicos factores determinantes como el precio de la competencia y de los bienes sustitutos, el ingreso disponible de
los compradores, sus gustos y preferencias; entre otros.</span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
</p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span lang="ES-VE" style="color: #666666; line-height: 150%;">Particularmente para la micro y pequeña empresa del
sector detallista (retail) que comercializa productos perecederos, es importante acertar con el precio óptimo a fin de obtener el mayor ingreso por venta y utilidad posible. </span></span></p><p><span style="font-family: georgia; font-size: medium;">
<span lang="ES-VE" style="color: #666666; line-height: 150%;">Un inventario de mercancía muy alto que no se venda significará pérdidas debido al deterioro inminente de la mercancía; del mismo modo inventarios por debajo de la demanda real implicará una pérdida de ventas a causa de la demanda insatisfecha. </span></span></p><p><span style="font-family: georgia; font-size: medium;">
<span lang="ES-VE" style="color: #666666; line-height: 150%;">A pesar de todo lo dicho, al momento
de fijar el precio los pequeños detallistas no suelen realizar un análisis riguroso de la variación de la demanda a diferentes precios de
venta. En otras palabras no hacen mucho caso a la <b><i>ley de la demanda</i>.</b></span><b><br /></b>
</span></p><p><span style="font-family: georgia; font-size: medium;">
</span><span lang="ES-VE" style="color: #666666; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="font-family: georgia;">Para
entender el alcance de esta ley procedemos a incluir nuestro primer bloque de teoría
básica:</span><span style="font-family: georgia, times new roman, serif;"><o:p></o:p></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
</p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
</p><blockquote class="tr_bq"><p>
<span face=""verdana" , sans-serif" lang="ES-VE" style="color: blue; font-size: medium; line-height: 150%;">La ley de la demanda establece que hay una relación
inversa entre precios y cantidades demandadas, es decir que si aumenta el precio
se obtendrá cantidades de demanda más baja; y viceversa, si el precio baja las
cantidades demandadas aumentan¹</span></p></blockquote><p>
</p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
</p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span lang="ES-VE" style="color: #666666; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;">Sobre este punto,
sabemos cómo consumidores que para todos los productos no respondemos de la
misma forma ante una variación en el precio. Hay productos que un cambio en el
precio nos produce reacciones muy ligeras en la demanda, mientras que hay otros
para los que se tiene una mayor sensibilidad ante un aumento o disminución del
precio de venta.</span></p></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span lang="ES-VE" style="color: #666666; line-height: 150%;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;">Esta sensibilidad
en la demanda a variaciones en el precio es lo que se conoce como <b>elasticidad
de la demanda.</b> Vamos entonces a nuestro segundo bloque de teoría básica:</span><span style="font-family: georgia, times new roman, serif; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;">
<span style="color: #666666; font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;">
<blockquote class="tr_bq">
<span face=""verdana" , sans-serif" lang="ES-VE" style="color: blue; font-size: medium; line-height: 150%;">Si un cambio en el precio genera una variación
proporcionalmente menor en la cantidad demanda se dice que la demanda es
<b>inelástica</b>. Del mismo modo, si un cambio en el precio genera una variación
proporcionalmente mayor en la cantidad demanda se considera que la demanda es
<b>elástica</b></span></blockquote>
</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;">
<span style="color: #666666; font-family: "georgia" , "times new roman" , serif;"></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="color: #666666; font-family: georgia; font-size: medium;"><span><b>Descripción</b></span><b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"> del Caso de Estudio<o:p></o:p></span></b></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="color: #666666; font-family: georgia; font-size: medium;"></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span lang="ES-VE" style="color: #666666; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;">Expliquemos esto
con un pequeño ejemplo para entenderlo mejor. Vamos a referirnos al caso de María.
Ella es una microempresaria que vende hortalizas en el mercado municipal de la
ciudad donde vive.<o:p></o:p></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="color: #666666; font-family: georgia; font-size: medium;"></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span lang="ES-VE" style="color: #666666; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;">El tomate es el
producto cuya venta genera el 30% de los ingresos brutos semanales del negocio,
por tanto la logística de compras como el proceso de ventas son algo
estratégico que María atiende personalmente. <o:p></o:p></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="color: #666666; font-family: georgia; font-size: medium;"></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="color: #666666; font-family: georgia; font-size: medium;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">El proveedor de
María le notifica que el precio del tomate aumentará a 6.000,00 bs/kg para esta
semana. Ella hace sus números y determina que su margen comercial se reduce si mantiene el precio anterior de venta al público de 8.000,00 bs/kg; por lo que está considerando aumentar el precio a </span><span><span>9.000,00 bs por kg. </span></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span lang="ES-VE" style="color: #666666; line-height: 150%;"></span>
<span lang="ES-VE" style="color: #666666; line-height: 150%;">Sin embargo, antes de tomar una decisión definitiva decide hacer un análisis de elasticidad de la demanda para los dos precios considerados.</span></span></p><p><span style="font-family: georgia; font-size: medium;">
<span lang="ES-VE" style="color: #666666; line-height: 150%;"></span>
<span lang="ES-VE" style="color: #666666; line-height: 150%;">Para el precio más
bajo (8.000,00 bs) nuestra microempresaria estima que podría vender 200 kgs durante la semana,
mientras que con el precio de 9.000,00 bs las ventas serían de 185 kgs. María
necesita establecer cuál es el mejor precio de venta a fin de tomar la decisión
de compra más conveniente con su proveedor.<o:p></o:p></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="color: #666666; font-family: georgia; font-size: medium;"></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-size: medium;"><b><span lang="ES-VE" style="color: #666666; font-family: georgia; line-height: 150%;">Ayudando a María a con las fórmulas y los cálculos</span></b></span></p></div>
<p style="text-align: left;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;">
</span></p><p style="text-align: left;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;">
</span></p><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span lang="ES-VE" style="color: #666666; line-height: 150%;"><span>A fin de obtener los datos que soporte la decisión de precio, procedemos a calcular cual
es el tipo de elasticidad precio-demanda que corresponde a su caso, mediante la
fórmula:</span><span><o:p></o:p></span></span><br />
<span lang="ES-VE" style="color: #666666; line-height: 150%;"></span></span></p></div>
<p style="text-align: left;">
</p><p style="text-align: left;">
</p><p style="text-align: left;">
</p><p style="text-align: left;">
</p><p style="text-align: left;">
</p><p style="text-align: left;">
</p><table border="1" style="height: 165px; text-align: left; width: 100%;"><tbody><tr style="height: 10px;"><td style="height: 10px; width: 100%;"><div style="padding-left: 30px;"><p>
</p><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span lang="ES-VE" style="font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #666666; font-family: georgia;"><span style="color: blue;">e= [Δ%Q/Δ%P] donde:</span><span style="color: #666666;"><o:p></o:p></span></span></span></p></div><p>
</p><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-family: georgia; font-size: medium;"></span></p></div><p>
</p><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #666666;">e= Indice de
elasticidad de la demanda</span></span><br />
<span style="color: #666666;"><br /></span>
<span style="color: #666666;">Δ%Q= Variación
porcentual en las cantidades demandadas</span></span></p></div><p>
<span style="font-family: georgia; font-size: medium;">
</span></p><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #666666;">Δ%P= Variación
porcentual en el precio</span><o:p></o:p></span></p></div><p>
</p></div><p>
</p></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: left;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;">
</span></p><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span lang="ES-VE" style="font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #666666; font-family: georgia;">Procedemos entonces a obtener los valores de nuestras dos variables. Para ello necesitamos <b>calcular la variación
porcentual del precio</b> <b>y de las cantidades demandas</b> de acuerdo a los datos
disponibles<o:p></o:p></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-family: georgia; font-size: medium;"></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-size: medium;"><b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #666666; font-family: georgia;">Cálculo de la Variación Porcentual del Precio<o:p></o:p></span></span></b></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-family: georgia; font-size: medium;"></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span lang="ES-VE" style="font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #666666; font-family: georgia;">La variación porcentual
(%) del precio se obtiene al dividir la diferencia que existe entre ambos precios, entre el promedio de los precios considerados (P1 y P2) multiplicado por
100, mediante la siguiente fórmula: <o:p></o:p></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-family: georgia; font-size: medium;"></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: blue;">Δ%P= [P1-P2/(P1+P2)/2
] *100 </span><span style="color: #666666;">donde<o:p></o:p></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span lang="ES-VE" style="font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #666666; font-family: georgia;"></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span lang="ES-VE" style="font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #666666; font-family: georgia;">P1= Precio más alto<o:p></o:p></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span lang="ES-VE" style="font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #666666; font-family: georgia;">P2= Precio más bajo<o:p></o:p></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-family: georgia; font-size: medium;"></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span lang="ES-VE" style="font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #666666; font-family: georgia;">Al sustituir
valores en la formula anterior tendríamos:<o:p></o:p></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-family: georgia; font-size: medium;"></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span lang="ES-VE" style="font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="font-family: georgia;"><span style="color: blue;">Δ%P= [9.000,00-8.000,00/(8.000,00+9.000,00)/2]*100 </span><span style="color: #666666;"><o:p></o:p></span></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-family: georgia; font-size: medium;"></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #666666;">Realizando las
operaciones de la fórmula anterior obtenemos el siguiente resultado: </span></span><br />
<span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span><span style="color: blue;"><b><br /></b></span></span></span>
<span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span><span style="color: blue;"><b>Δ%P= 11,76
%</b></span></span></span></span></p></div><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-size: medium;"><b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #666666; font-family: georgia;">Cálculo de la Variación Porcentual de las cantidades
demandadas<o:p></o:p></span></span></b></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-family: georgia; font-size: medium;"></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span lang="ES-VE" style="font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #666666; font-family: georgia;">Por su parte la
variación porcentual (%) de las cantidades demandadas se obtiene de forma
análoga mediante la fórmula: <o:p></o:p></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-family: georgia; font-size: medium;"></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span lang="ES-VE" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: blue;">Δ%Q= [Q1-Q2/(Q1+Q2)/2]
</span><span style="color: #666666;">donde:<o:p></o:p></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-family: georgia; font-size: medium;"></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span lang="ES-VE" style="font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #666666; font-family: georgia;">Q1= Cantidad
demandada más alta<o:p></o:p></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span lang="ES-VE" style="font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #666666; font-family: georgia;">Q2=Cantidad
demandada más baja<o:p></o:p></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-family: georgia; font-size: medium;"></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span lang="ES-VE" style="font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #666666; font-family: georgia;">Al sustituir
valores en la fórmula tendríamos:<o:p></o:p></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-family: georgia; font-size: medium;"></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span lang="ES-VE" style="font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="font-family: georgia;"><span style="color: blue;">Δ%Q= [200-185/(200+185)
/2] *100</span><span style="color: #666666;"><o:p></o:p></span></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-family: georgia; font-size: medium;"></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #666666;">Realizando las
operaciones de la formula anterior obtendríamos el siguiente resultado: </span></span><br />
<span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span><span style="color: blue;"><b><br /></b></span></span></span>
<span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span><span style="color: blue;"><b>Δ%Q= 7,80
%</b></span><span style="color: #666666;"><o:p></o:p></span></span></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-family: georgia; font-size: medium;"></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-size: medium;"><b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #666666; font-family: georgia;">Calculando el índice de elasticidad<o:p></o:p></span></span></b></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-family: georgia; font-size: medium;"></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><div style="text-align: justify;"><p><span style="font-size: medium; text-align: left;"><span style="color: #666666; font-family: georgia;">Como queremos</span></span><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #666666;"> conocer el índice de elasticidad,
sustituimos los valores encontrados en la formula:</span></span></span></p></div><p><span style="font-family: georgia; font-size: medium;">
<span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: blue;"></span></span>
<span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: blue;">e= Δ%Q/Δ%P</span><span style="color: #666666;">-->7,79/11,76
lo que nos da el resultado siguiente:</span></span><br />
<span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #666666;"><br /></span></span>
</span><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span><span style="color: blue; font-family: georgia; font-size: medium;"><b>e=0,66 </b></span><span style="color: #666666; font-family: georgia, "times new roman", serif; font-size: 16pt;"><o:p></o:p></span></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;">
</div>
<blockquote class="tr_bq" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;">
<span lang="ES-VE" style="font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: orange;"><span face=""verdana" , sans-serif" style="color: blue;">El resultado anterior nos indica que
se trata de una demanda inelástica ya que el índice resultante es menor a 1,
y donde el valor obtenido nos da la distancia porcentual que separa la
variación porcentual (%) de Q (cantidades demandadas) con respecto a la
variación porcentual (%) experimentada por P (Precio de venta)</span></span></span></blockquote>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span lang="ES-VE" style="font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #666666; font-family: georgia;"><b><span>Tomando la mejor </span><span>Decisión</span><span> de Precio</span></b></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span lang="ES-VE" style="font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #666666;"><span style="font-family: georgia;"></span></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span lang="ES-VE" style="font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #666666; font-family: georgia;">Ahora te estarás
preguntando ¿para qué le sirve todo esto a María a fin de decidir qué precio le
coloca a su producto perecedero? Pues aquí va la explicación. <o:p></o:p></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-family: georgia; font-size: medium;"></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span lang="ES-VE" style="font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #666666; font-family: georgia;">La elasticidad de
la demanda le va servir a nuestra amiga para decidir la mejor estrategia de
precio, dada las dos alternativas conocidas de precio-demanda. ¿Cuál precio colocar,
el más bajo donde obtiene la mayor demanda o el más alto donde la demanda es
menor?<o:p></o:p></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-family: georgia; font-size: medium;"></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #666666; font-family: georgia; font-size: medium;">La respuesta queda
previamente determinada de acuerdo a lo establecido en la teoría de la
elasticidad de la demanda. Vamos a nuestro tercer bloque de teoría básica:</span><span style="color: #666666; font-family: georgia; font-size: medium;"><o:p></o:p></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;">
</div>
<blockquote class="tr_bq" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;">
<span lang="ES-VE" style="font-size: medium; line-height: 150%;"><span face=""verdana" , sans-serif" style="color: blue;">Cuando la demanda
es inelástica (e<1) el precio que permite obtener el mayor ingreso por
ventas es el más alto de los dos considerados. Por su parte cuando la demanda
es elástica (e>1) el precio que permite obtener el mayor ingreso por ventas
es el más bajo de los dos considerados</span></span></blockquote>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span lang="ES-VE" style="font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #666666; font-family: georgia;">Volviendo a nuestra
amiga María, debido a que la demanda es inelástica <b>el precio de venta adecuado para
su caso es el de 9.000,00 bs</b>, con el cual obtendrá un ingreso por ventas de
1.665.000,00 bs que resulta de multiplicar el precio P2 por la demanda Q2; es decir
(9.000,00*185). <o:p></o:p></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-family: georgia; font-size: medium;"></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span lang="ES-VE" style="font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #666666; font-family: georgia;">Como se puede comprobar el ingreso por ventas
es 65.000,00 bs mayor a la alternativa del
precio más bajo que da un ingreso por ventas de 1.600.000,00 bs; producto de
multiplicar P1 por la demanda Q1=(8.000,00x200).<o:p></o:p></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-family: georgia; font-size: medium;"></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span lang="ES-VE" style="font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #666666; font-family: georgia;">Finalmente, <b>con el
precio adoptado de 9.000,00 bs María se beneficia de tres formas:</b><o:p></o:p></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-family: georgia; font-size: medium;"></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span lang="ES-VE" style="font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #666666; font-family: georgia;">1.-Obtiene más
ingresos por ventas<o:p></o:p></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-family: georgia; font-size: medium;"></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span lang="ES-VE" style="font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #666666; font-family: georgia;">2.-Incurre en unos
costos menores por tener que manejar una cantidad más baja de mercancía<o:p></o:p></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-family: georgia; font-size: medium;"></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span lang="ES-VE" style="font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #666666; font-family: georgia;">3.-Invierte una
cantidad menor de dinero, cuya diferencia puede destinar a otro rubro de su
línea de producto.<o:p></o:p></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-family: georgia; font-size: medium;"></span></p></div>
<div style="text-align: justify;"><p>
</p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span lang="ES-VE" style="font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #666666; font-family: georgia;">Espero que te haya
sido útil esta breve explicación y que la puedas poner en práctica al momento
de fijar el precio de venta de tu producto perecedero.</span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;">
<span lang="ES-VE" style="font-family: "georgia" , "serif"; font-size: 16pt; line-height: 150%;"><span style="color: #666666;"></span></span></div>
<blockquote class="tr_bq" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;">
<span style="color: #274e13; font-size: small;"><span lang="ES-VE" style="font-family: "georgia" , "serif"; line-height: 150%;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 115%;">¹</span></span></span><span style="color: #274e13; font-size: medium;"><span lang="ES-VE" style="font-family: "georgia" , "serif"; line-height: 150%;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 115%;"> </span></span><span style="font-family: "georgia" , serif;">El enunciado de la ley de la demanda asume que los factores
determinantes se mantienen constantes, por ejemplo: ingreso de los
consumidores, gusto y preferencias, precio de los productos competidores y
bienes sustitutos; entre otros</span></span></blockquote>
Alexis Morffehttp://www.blogger.com/profile/12720026509952937393noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4272346634955928539.post-11837175185656807992019-05-20T10:32:00.004-04:002023-06-27T21:09:02.558-04:00La Importancia del Liderazgo Según Peter Drucker<blockquote class="tr_bq" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: georgia;"><span lang="ES-VE" style="color: #444444; line-height: 115%;">Por que una gran empresa, una corporación, es
mucho más que un negocio. Es necesaria esa mirada abarcante que solo una
persona con percepción global puede ofrecer</span><span lang="ES-VE" style="line-height: 115%;"><span style="color: #444444;"> (</span><span style="color: blue;">Peter Drucker</span><span style="color: #444444;">)</span></span></span>
</blockquote><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://live.staticflickr.com/24/62322208_0057693c74.jpg" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="420" data-original-width="306" height="200" src="https://live.staticflickr.com/24/62322208_0057693c74.jpg" width="145"></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<div style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt;"><p>
<span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span lang="ES-VE" style="color: #666666; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE;">En cualquier tipo y tamaño de
organización la calidad y el desempeño de los directivos determinan el éxito
del negocio, constituyendo la más importante ventaja que puede tener una
empresa para ser competitiva</span>.</span></p></div>
</div><a href="https://sobregerenciayempresa.blogspot.com/2019/05/importancia-del-liderazgo-segun-drucker.html#more">Leer Todo el Post »»</a>Alexis Morffehttp://www.blogger.com/profile/12720026509952937393noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4272346634955928539.post-26924170663905625832019-05-13T19:54:00.002-04:002023-06-27T21:14:38.625-04:00Motivación y Crecimiento Personal Para Emprendedores<br>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhpUtbCyQMhsYXMsT-wQNFmlYclo_V3GKmczDYXA2zNJ76W8cbQPfYM-9HwCdSTQyoepqycvNKxddhDFFv4D3kcn7BpVJ1hHVlwaTs_E5OW858vgqX8FGLSWann1lVANwQaa9RngMWmjFw/s1600/Taller+Motivacion+Menca.jpg" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="225" data-original-width="400" height="180" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhpUtbCyQMhsYXMsT-wQNFmlYclo_V3GKmczDYXA2zNJ76W8cbQPfYM-9HwCdSTQyoepqycvNKxddhDFFv4D3kcn7BpVJ1hHVlwaTs_E5OW858vgqX8FGLSWann1lVANwQaa9RngMWmjFw/s320/Taller+Motivacion+Menca.jpg" width="320"></a></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;"><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="color: #666666; font-family: georgia; font-size: medium;"><span lang="ES" style="line-height: 150%;">Hoy
Lunes estuvimos en la escuela de Arte y Oficios “Menca de Leoni”
(ubicada en el Municipio Tomas Lander, Estado Bolivariano de Miranda), donde
dictamos el taller “Motivación y Crecimiento Personal” dirigido a sesenta (60)
emprendedores que están recibiendo formación práctica en diferentes oficios a
través de los cursos ofertados en el tercer módulo del año escolar 2018-2019.</span></span></p></div>
</div><a href="https://sobregerenciayempresa.blogspot.com/2019/05/taller-para-emprendedores.html#more">Leer Todo el Post »»</a>Alexis Morffehttp://www.blogger.com/profile/12720026509952937393noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4272346634955928539.post-37905989470372714122019-01-12T12:37:00.005-04:002023-06-13T19:01:53.619-04:00Storytelling: 5 pasos para crear vínculos emocionales con el cliente<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<div style="text-align: left;">
</div>
</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEitZ8fnFnquONWbaAxTu8Nfws1qxF74cVZDVy0Yf2vEQ5ReqY7aglb_Z9qgdck2iHfacQ_IZDxA1nEKtAOwJW5F3_LZOFfLIdt1NnPBtwrhnfiZsFMv-AmyecV6KkMQQY9OVVtypnkV8u8/s1600/storytelling-pixabay.jpg" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="360" data-original-width="640" height="180" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEitZ8fnFnquONWbaAxTu8Nfws1qxF74cVZDVy0Yf2vEQ5ReqY7aglb_Z9qgdck2iHfacQ_IZDxA1nEKtAOwJW5F3_LZOFfLIdt1NnPBtwrhnfiZsFMv-AmyecV6KkMQQY9OVVtypnkV8u8/s1600/storytelling-pixabay.jpg" width="320"></a><p><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span style="color: #666666;"><span><span><span style="color: #666666;"><span lang="ES-VE" style="background: none 0% 0% repeat scroll white; line-height: 115%;">Desde tiempos inmemoriales los seres humanos han
estado contando y oyendo relatos; a tal punto que la literatura está llena de emocionantes historias acerca de héroes, mártires,
santos y profetas</span><span lang="ES-VE">.</span></span></span></span></span></span></p><p><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span style="color: #666666;"><span><span><span style="color: #666666;"><span><span><span><span>La veneración por <span style="mso-bidi-font-weight: bold;">este tipo de narrativa </span>es tan poderosa y permanente que <span style="mso-bidi-font-weight: bold;">ha servido</span> durante siglos como medio <span style="color: #666666;">para la divulgación del acervo cultural y
religioso de civilizaciones enteras.<span><span><span style="color: #666666;"><span><span><span style="color: #444444;"><span face=""calibri" , "sans-serif"" lang="ES-VE"> </span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p></div><a href="https://sobregerenciayempresa.blogspot.com/2015/08/el-storytelling-como-estrategia.html#more">Leer Todo el Post »»</a>Alexis Morffehttp://www.blogger.com/profile/12720026509952937393noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4272346634955928539.post-16818814326419519272018-04-20T21:30:00.001-04:002023-06-27T21:21:08.465-04:00El Método Hermeneútico Para el Estudio de la Conducta del Consumidor<div dir="ltr" style="line-height: 1; margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt; text-align: justify;">
<div style="text-align: left;">
</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0.0001pt;">
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
</div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEia49I1irFGPR7qQ3_NJE7x_V3mI1bcH1jNI3USGuiLFsr_-3DjOlb2ZR6laMYE7SxXiZp9qyhRhPGivbbFJuatzTIvTA_B9MoHgPnsastWWflCW4UGYRCrKOQ7vUQqURZrmTWMckauxxY/s1600/hermeneutica.png" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="173" data-original-width="219" height="253" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEia49I1irFGPR7qQ3_NJE7x_V3mI1bcH1jNI3USGuiLFsr_-3DjOlb2ZR6laMYE7SxXiZp9qyhRhPGivbbFJuatzTIvTA_B9MoHgPnsastWWflCW4UGYRCrKOQ7vUQqURZrmTWMckauxxY/s320/hermeneutica.png" width="320"></a></div>
<span style="color: #666666; font-family: "times" , "times new roman" , serif; font-size: large;"></span><p><span style="color: #666666; font-family: georgia; font-size: medium;">En el propósito de adaptarse a la demanda del mercado, la <a href="http://definicion.de/gestion/"><b>gestión</b></a> de las organizaciones empresariales <span>ha ido </span>cambiando a lo largo de<span> </span>los
últimos cien años. </span></p>
<p><span style="color: #666666; font-family: georgia; font-size: medium;">De una empresa centrada en la producción a principios de
siglo pasado (la oferta era inferior a la demanda), se evoluciona hacia una
orientación a las ventas (la oferta comienza a superar a la demanda); hasta
adoptar a partir de la década de los 70 el paradigma de la empresa orientada al
mercado.</span></p>
</div></div></div><a href="https://sobregerenciayempresa.blogspot.com/2015/01/hermeneutica-y-estudio-del-consumidor.html#more">Leer Todo el Post »»</a>Alexis Morffehttp://www.blogger.com/profile/12720026509952937393noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4272346634955928539.post-89307119343570879432017-06-05T22:40:00.001-04:002023-06-27T21:24:45.900-04:00El Éxito Estratégico Según Ansoff<div style="text-align: left;">
</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjgZ2w1onQ83on3nFBgzbve_43hvZ866eBGhyphenhyphenMXNgS_8VAxTY1tfyApJrAFpItsxI-i5LlJxAPA9ct6Jb6Tp9Yr-sSuymJsNwPL_Q2ExkTdIaYPnEatUKarPaKSxtSK7-g93qeFQSv85ck/s1600/exitoestrategico.png" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="200" data-original-width="300" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjgZ2w1onQ83on3nFBgzbve_43hvZ866eBGhyphenhyphenMXNgS_8VAxTY1tfyApJrAFpItsxI-i5LlJxAPA9ct6Jb6Tp9Yr-sSuymJsNwPL_Q2ExkTdIaYPnEatUKarPaKSxtSK7-g93qeFQSv85ck/s1600/exitoestrategico.png"></a></div>
<p><span lang="ES-VE" style="color: #666666; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;">La </span><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: georgia;"><b><u><span lang="ES-VE" style="color: blue; line-height: 150%;">Planificación estratégica </span></u></b><span lang="ES-VE" style="color: #666666; line-height: 150%;">resulta de particular interés para los
directivos de las organizaciones modernas debido a que la gestión
de negocios está siendo afectada por un sinnúmero de variables internas y ambientales complejas e
impredecibles.</span></span></span></p>
</div></div><a href="https://sobregerenciayempresa.blogspot.com/2014/10/el-exito-estrategico-segun-ansoffff.html#more">Leer Todo el Post »»</a>Alexis Morffehttp://www.blogger.com/profile/12720026509952937393noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4272346634955928539.post-66123814692815961162017-06-01T22:23:00.004-04:002023-06-27T21:27:43.772-04:005 pasos y estrategias para construir tu marca personal<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-indent: 35.4pt;">
<br>
<div class="MsoNormalCxSpFirst" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; mso-add-space: auto; text-align: justify; text-indent: 35.3pt;">
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEinCrds6gubiz1pXQh-JckIT9TFzbLnCaTpx9gutWbQc_YgOmyLPylbDM3scVbsja800OkabfLWqkH9rZ8yHAm-P7feuXEVPuvD8ZFlQtv_hGE4bLdn5lnt3lH9oN8mhX_nkvKjkY0nDbI/s1600/branding+personal.jpg" style="clear: left; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img alt="La Marca Personal Como Estrategia" border="0" data-original-height="202" data-original-width="250" height="256" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEinCrds6gubiz1pXQh-JckIT9TFzbLnCaTpx9gutWbQc_YgOmyLPylbDM3scVbsja800OkabfLWqkH9rZ8yHAm-P7feuXEVPuvD8ZFlQtv_hGE4bLdn5lnt3lH9oN8mhX_nkvKjkY0nDbI/s320/branding+personal.jpg" title="Personal Branding" width="320"></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Marca Personal</td></tr>
</tbody></table>
<p><span style="color: #666666; font-family: georgia;"><span lang="ES" style="font-size: medium; line-height: 150%;">La <b>Marca Personal o Personal Branding</b> se
puede definir como una <b>estrategia</b> de <b>marketing</b> que concibe a la
persona como un producto con cualidades y capacidades, que al ser gestionadas y
comunicadas de forma estratégica le permitirán <b>diferenciarse </b>y <b>posicionarse
</b>favorablemente ante un público determinado, coadyuvando al logro de sus
objetivos personales y profesionales.</span></span></p></div></div><a href="https://sobregerenciayempresa.blogspot.com/2017/05/la-marca-personal-como-estrategia.html#more">Leer Todo el Post »»</a>Alexis Morffehttp://www.blogger.com/profile/12720026509952937393noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4272346634955928539.post-69633377596934926852016-12-09T23:42:00.002-04:002023-06-27T21:30:10.472-04:00Planificación Estratégica: Dimensiones e Importancia <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjWHz-oKz0-Zi9oGjbkm3nbAodaGTjc6wPmJFLrF2i8S34SCNlhE655IF0diyedYRrMJvWPwm6BtCrGK0SGSIGdghIeMjY84S1VZCAePNwv_uW2hgSVJu120cWeriKL2hZLwpWc619XPBQ/s1600/planif+estrategica.jpg" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="201" data-original-width="300" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjWHz-oKz0-Zi9oGjbkm3nbAodaGTjc6wPmJFLrF2i8S34SCNlhE655IF0diyedYRrMJvWPwm6BtCrGK0SGSIGdghIeMjY84S1VZCAePNwv_uW2hgSVJu120cWeriKL2hZLwpWc619XPBQ/s1600/planif+estrategica.jpg" style="cursor: move;"></a></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify; text-indent: 35.45pt;"><p>
<span lang="ES" style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span style="color: #666666;">La <a href="https://es.wikipedia.org/wiki/Planificaci%C3%B3n_estrat%C3%A9gica">Planificación Estratégica</a> es uno de los procesos
más importantes<b> </b>de la dirección que atañe a los ejecutivos en la
actualidad, en particular de aquellos vinculados a las Pequeñas y Medianas
Empresas (PYME), ya que representa la hoja de ruta que ayudará al logro de los
objetivos atendiendo a los parámetros de cantidad, calidad, espacio, tiempo y eficiencia;<b>
</b>entre otros.</span></span><span style="color: #666666; font-family: georgia; font-size: medium; text-indent: 35.45pt;"> </span></p></div>
<a href="https://sobregerenciayempresa.blogspot.com/2016/12/la-planificacion-estrategica.html#more">Leer Todo el Post »»</a>Alexis Morffehttp://www.blogger.com/profile/12720026509952937393noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4272346634955928539.post-61793990146921691422016-10-07T15:27:00.005-04:002023-06-27T21:35:36.863-04:00RSE, Ética y Reputación Empresarial. El Caso Volkswagen<div style="text-align: left;"><p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhZyKE9RAfhZtwbkmUOEOVx2b0q8aXfnIL2fTm04mOZeooQ4tDYE9JB9C1PalBxfr37sVvdWrzzgrt2MwCXz0v0DzJwHIjabttM7rUFUeFG2I3RFq27Qvi6C0gaLrTixz-TeJrhnPeI45qGvdSlIz1oyw8tFLLcDjFC7G909F3G_NBt0wHH57tR18YFPaA/s600/vollkswagen.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="496" data-original-width="600" height="265" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhZyKE9RAfhZtwbkmUOEOVx2b0q8aXfnIL2fTm04mOZeooQ4tDYE9JB9C1PalBxfr37sVvdWrzzgrt2MwCXz0v0DzJwHIjabttM7rUFUeFG2I3RFq27Qvi6C0gaLrTixz-TeJrhnPeI45qGvdSlIz1oyw8tFLLcDjFC7G909F3G_NBt0wHH57tR18YFPaA/s320/vollkswagen.jpg" width="320" /></a></div><span lang="ES-VE" style="background: white; color: #666666; font-family: Georgia, "serif"; font-size: 12pt; line-height: 150%;"><p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span lang="ES-VE" style="background: white; color: #666666; font-family: Georgia, "serif"; font-size: 12pt; line-height: 150%;"></span></p></span><p style="text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="background: white; color: #666666; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;">La </span><span lang="ES-VE" style="color: #666666; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;">Responsabilidad Social Empresarial (<b><span style="background: white;">RSE) </span></b><span style="background: white;">está
estrechamente vinculada a la <b>ética</b> y la <b>reputación
empresarial</b>; </span>por lo que se le confiere un carácter transversal
en la formulación y ejecución de la <b>estrategia de negocios</b>. </span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="color: #666666; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">De acuerdo a la
premisa anterior, se debe asumir la RSE como un factor de carácter estratégico
que orienta a la organización para que sus actividades satisfagan y
respondan no solo a las exigencias de sus propietarios y/o accionistas, sino
también a todas las partes interesadas como consumidores, empleados,
comunidades y otros.</span><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: georgia;"> </span></span></p></div><p style="text-align: left;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span face=""trebuchet ms" , sans-serif" style="color: #666666;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">Como puede entenderse,
una actuación socialmente responsable de cualquier empresa debe estar en función del esquema de valores y
las expectativas que la sociedad tiene sobre su comportamiento en
relación a sus actividades económicas. Del mismo modo, las acciones tácticas vinculadas a la RSE deben atender al grado de
satisfacción y las demandas que la organización reciba de sus grupos relacionados
<a href="http://www.iese.edu/es/files/La%20evaluaci%C3%B3n%20del%20concepto%20de%20stakeholders%20seg%C3%BAn%20Freeman_tcm5-39688.pdf" target="_blank">(Stakeholders)</a>.</span></span></span></p><div><p style="text-align: left;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span face=""trebuchet ms" , sans-serif" style="color: #666666;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">¿Hasta que
punto puede una situación o actuación percibida como poco ética dañar la
reputación de una empresa? ¿Cuáles son las consecuencias para la
organización en el corto y mediano
plazo, no solo a nivel de imagen sino también económicas? En este aspecto, el caso <b>Volkswagen</b> nos puede servir como un buen ejemplo para ilustrar los
elementos de fondo aludidos en las interrogantes anteriores, y al mismo tiempo para encontrar
algunas respuestas aleccionadoras.</span></span></span></p><div style="text-align: left;"><p><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span face=""trebuchet ms" , sans-serif" style="color: #666666;"><span face=""trebuchet ms" , sans-serif"><br /></span></span></span><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span face=""trebuchet ms" , sans-serif" style="color: #666666;"><span style="color: #444444;"><span style="color: #666666;"><b><span lang="ES-VE" style="background: white; line-height: 150%;">La manipulación y
el engaño</span></b><span lang="ES-VE" style="background: white; line-height: 150%;"> </span></span></span></span></span></p></div><div><p style="text-align: left;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span face=""trebuchet ms" , sans-serif" style="color: #666666;"><span><span lang="ES-VE" style="background: white; line-height: 150%;">El <b>caso Wolkswagen </b>nos remite a una manipulación(...) diseñada para obtener un factor
de competitividad con el cual hacer frente a la acción de otros competidores de
la industria, y que consiguió poner a la marca en el trono de su sector a nivel
mundial, al tiempo que<span class="apple-converted-space"> </span></span><span lang="ES-VE" style="background: white; line-height: 150%;">se
publicitaba como ecológica<span class="apple-converted-space"> </span>(Dans. E, </span><span style="line-height: 150%;"><a href="https://www.enriquedans.com/2015/09/el-caso-volkswagen-y-el-fracaso-de-la-responsabilidad-social-corporativa.html"><span lang="ES-VE">El caso
Volkswagen y el fracaso de la Responsabilidad Social Corporativa</span></a></span><b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">).</span></b></span></span></span></p><div style="text-align: left;"><p><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span face=""trebuchet ms" , sans-serif" style="color: #666666;"><span face=""trebuchet ms" , sans-serif"><b></b></span></span></span><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span face=""trebuchet ms" , sans-serif"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #444444;">Resumiendo,</span><span style="color: #666666;"> un poco, esta empresa incurrió en el error
de trucar mediante un software los motores diesel de algunos de sus modelos de automóviles,
con el propósito de que el motor disminuyera la emisión de gases contaminantes
cuando era sometido a pruebas de control por parte de las autoridades
correspondientes. Según señalan algunos expertos, estas emisiones se
encontraban varias veces por encima de
los niveles máximos aceptados de acuerdo a las normativas vigentes en Norteamérica y Europa.</span></span></span></span></p></div><div><p style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span face=""trebuchet ms" , sans-serif" style="color: #666666;"><span><b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">Las
consecuencias y su Magnitud</span><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"> </span></b></span></span></span></p><p style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span face=""trebuchet ms" , sans-serif" style="color: #666666;"><span style="color: #666666;"><span lang="ES-VE" style="font-weight: normal; line-height: 150%;">Este escándalo ha
dejado sus interesantes lecciones, de acuerdo a las consecuencias que se han generado
en poco tiempo para esta empresa. Unas semanas después de conocerse y hacerse
pública la noticia</span><span class="apple-converted-space"><span lang="ES-VE" style="background: white; font-weight: normal; line-height: 150%;"> se produjo la </span></span><span lang="ES-VE" style="background: white; font-weight: normal; line-height: 150%;">dimisión del CEO de la compañía, así como del director de I+D en Audi y del
responsable de motores en Porsche</span><span lang="ES-VE" style="background: white; line-height: 150%;">.</span><span><span lang="ES-VE" style="background: white; font-weight: normal; line-height: 150%;"> </span></span></span></span></span></p><p style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span face=""trebuchet ms" , sans-serif" style="color: #666666;"><span><span lang="ES-VE" style="background: white; font-weight: normal; line-height: 150%;">Por otro </span><span lang="ES-VE" style="background: white; line-height: 150%;">lado, fuentes </span><span lang="ES-VE" style="background: white; line-height: 150%;">especializadas reportaron una disminución de un tercio en el
valor de las acciones, lo que ha causado
preocupación y malestar entre los accionistas. De igual forma, la empresa deberá
soportar en el corto y mediano plazo una larga lista de problemas</span><span lang="ES-VE" style="background: white; font-weight: normal; line-height: 150%;"> que podrían multiplicar las demandas por parte de
consumidores en todo el mundo, mancillando más la reputación de la corporación. A todo esto habría que sumar los costos por
mantenimiento y chequeo, nada más en Europa la empresa </span><span style="line-height: 150%;"><a href="http://lat.wsj.com/articles/SB10824756586189594849604581295360325850824"><span lang="ES-VE" style="background: white;">llamo a revisión
8,5 millones de vehículos por el caso de la manipulación de las emisiones</span></a></span><span lang="ES-VE" style="background: white; line-height: 150%;">.</span><span lang="ES-VE" style="background: white; font-weight: normal; line-height: 150%;"> </span></span></span></span></p><p style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span face=""trebuchet ms" , sans-serif" style="color: #666666;"><span style="color: #666666;"><span face=""trebuchet ms" , sans-serif" lang="ES-VE" style="background: white; font-weight: normal; line-height: 150%;">Al mismo tiempo, el
escándalo </span><span face=""trebuchet ms" , sans-serif" lang="ES-VE" style="background: white; line-height: 150%;">Wolkswagen</span><span lang="ES-VE" style="background: white; font-weight: normal; line-height: 150%;"><span face=""trebuchet ms" , sans-serif"> ha afectado de m</span><span>anera importante a toda la industria automotriz alemana
y Europea. Por un lado se temen costosas normativas y
regulaciones en sus procesos de fabricación, y por el otro se hace
inminente una caída en los precios de los vehículos diésel, lo que impactaría significativamente los ingresos y utilidades en el mediano plazo</span></span><span> de fabricantes, distribuidores y demás empresas relacionadas con este mercado.</span></span></span></span></p>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;"><p><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span face=""trebuchet ms" , sans-serif" style="color: #666666;"><span><b><span lang="ES-VE" style="border: 1pt none windowtext; line-height: 150%; padding: 0in;">Conclusión</span></b><span><span lang="ES-VE" style="border: 1pt none windowtext; font-weight: normal; line-height: 150%; padding: 0in;"> </span></span></span></span></span></p><p><span style="font-family: georgia; font-size: medium;">
</span></p><p><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span face=""trebuchet ms" , sans-serif" style="color: #666666;">
<span><span lang="ES-VE" style="border: 1pt none windowtext; font-weight: normal; line-height: 150%; padding: 0in;">E</span><span lang="ES-VE" style="border: 1pt none windowtext; line-height: 150%; padding: 0in;">l</span><span lang="ES-VE" style="background: white; font-weight: normal; line-height: 150%;"> caso </span><span lang="ES-VE" style="background: white; line-height: 150%;">Volkswagen</span><span lang="ES-VE" style="background: white; font-weight: normal; line-height: 150%;"> es la muestra evidente de
que la RSE debe reinventarse desde sus principios, estructuras normativas y su
práctica. En este sentido se asume que la misma debe tener por tanto esquemas de responsabilidad completamente claros,
que aseguren que las empresas serán sancionadas y los responsables castigados
cuando se infrinjan determinadas cuestiones sensibles para los consumidores y
la sociedad.</span><span lang="ES-VE" style="background: white; line-height: 150%;"> </span></span></span></span></p><p><span style="font-family: georgia; font-size: medium;">
</span></p><p><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span face=""trebuchet ms" , sans-serif" style="color: #666666;">
</span></span></p><blockquote><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span face=""trebuchet ms" , sans-serif" style="color: #666666;"><span lang="ES-VE" style="background: white; line-height: 150%;">Las evidencias del caso
<b>Volkswagen </b>son tan importantes y escandalosas, que debe llevar a que todas las
compañías (grandes, medianas y pequeñas, públicas y privadas) revisen sus
prioridades y repiensen sus estrategias acerca de la RSE. Que se pregunten
si algo así podría llegar a ocurrir en sus propias empresas, a fin de que diseñen los mecanismos que permitan atacar y revertir estas abominables prácticas a través de decisiones y acciones contundentes.</span></span></span></blockquote><p></p><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjPvamFEm-B1QstyTM1xLW_TQ1D12wJzgEk-eH2-UivmT9exuBqCO2nP2wN-oJqN-CL-3UrHBe0vh2NdobCN8Lhboy_V8YQeT7TrmAtXw4naSMeNc61ZQrJ63LhUPgRGakzAyloiYQ0Aeo/s1600/etica+empresarial.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="249" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjPvamFEm-B1QstyTM1xLW_TQ1D12wJzgEk-eH2-UivmT9exuBqCO2nP2wN-oJqN-CL-3UrHBe0vh2NdobCN8Lhboy_V8YQeT7TrmAtXw4naSMeNc61ZQrJ63LhUPgRGakzAyloiYQ0Aeo/s320/etica+empresarial.jpg" width="320" /></a></div>
</div>
</div></div></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><br /></div>Alexis Morffehttp://www.blogger.com/profile/12720026509952937393noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4272346634955928539.post-81444724161613400562016-03-09T23:58:00.001-04:302023-06-27T22:21:55.132-04:00El Pensamiento Lateral Como Método para la Solución de Problemas y la Innovación.<div style="text-align: left;"><p><span lang="ES-VE" style="color: #666666; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span lang="ES-VE" style="color: #666666; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhvhnH-NdqwOm_eAdbXtdCz82el0Pw87gpaB5iyez90EbI7H1BiXBcGDUQg-J9ZN4V5N2GLCzlg1NZvm0HJHzc2L2ggg752f1jbBO__S-E2r8ajxyL2ORtWXYghx9F6f2xJ02rDML3DBUGSzEIh9Mx75M7V6Cq0XCs46hcAhjXG7UpF2MvDAPWENKPL-a8/s500/pensamiento%20lateral.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="473" data-original-width="500" height="303" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhvhnH-NdqwOm_eAdbXtdCz82el0Pw87gpaB5iyez90EbI7H1BiXBcGDUQg-J9ZN4V5N2GLCzlg1NZvm0HJHzc2L2ggg752f1jbBO__S-E2r8ajxyL2ORtWXYghx9F6f2xJ02rDML3DBUGSzEIh9Mx75M7V6Cq0XCs46hcAhjXG7UpF2MvDAPWENKPL-a8/s320/pensamiento%20lateral.jpg" width="320"></a></span></div><span lang="ES-VE" style="color: #666666; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"> </span><span lang="ES-VE" style="color: #666666; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"></span><p></p><p style="text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="color: #666666; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"> El pensamiento lateral es una forma de resolver problemas que se basa en la creatividad, la imaginación y la generación de ideas alternativas. El término fue acuñado por el psicólogo Edward de Bono, y se contrapone al pensamiento lógico o vertical, que sigue una secuencia lineal y deductiva.</span></p><p style="text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="color: #666666; font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%; mso-ansi-language: ES-VE; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";">El
<b>pensamiento lateral</b> ayuda a los directivos
a reconocer y sopesar alternativas singulares para la solución de problemas, la
toma de decisiones y la innovación.</span>
</p></div><div style="text-align: left;"><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0in; text-align: justify;"><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><p>
<span style="font-size: medium;"><span style="font-family: georgia;"></span></span></p></div><p>
</p><p>
</p></div></div><a href="https://sobregerenciayempresa.blogspot.com/2016/03/pensamiento-lateral-y-creatividad.html#more">Leer Todo el Post »»</a>Alexis Morffehttp://www.blogger.com/profile/12720026509952937393noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4272346634955928539.post-39945929494507611582015-11-08T21:14:00.001-04:302023-06-27T22:24:53.536-04:00Realizada la II Jornada de Mercadeo Estrategico<div style="text-align: justify;"><p>
<span style="color: #666666; font-family: georgia; font-size: medium;"><span><span lang="ES-VE">El sábado próximo pasado culminó la <b>Segunda
Jornada de Mercadeo Estratégico</b>, dirigida a <b>emprendedores </b>y <b>micro</b></span></span><span lang="ES-VE"><b>empresarios</b> de
los Valles del Tuy. El evento estuvo organizado por la Línea de Investigación
Gerencia <i>Estratégica y Competitividad de la Pequeña y Mediana Empresa </i>(GECPyME), adscrita a la Subdirección de Educación Avanzada e Investigación de
la UNESR, Núcleo Valles del Tuy.</span></span><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: georgia;"><br></span></span>
<span style="font-size: medium;"><span style="font-family: georgia;"><br></span></span>
<span style="font-size: medium;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh9nbrj6pyTNrOV64imDqO5hsdfpeihlWy0BNIDnGP5XxZFwxMnXtPtpBTysfeLrP1hld_WRyXYYhcH91nlz42hW-Coww43E5dbHErEK55NTF-TG56A8qesexw3OPveJqRngdHXd0d3lRc/s1600/II+Jornada+Mercadeo+4.jpg" style="clear: left; float: left; font-family: georgia; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh9nbrj6pyTNrOV64imDqO5hsdfpeihlWy0BNIDnGP5XxZFwxMnXtPtpBTysfeLrP1hld_WRyXYYhcH91nlz42hW-Coww43E5dbHErEK55NTF-TG56A8qesexw3OPveJqRngdHXd0d3lRc/s200/II+Jornada+Mercadeo+4.jpg" width="191"></a><span style="color: #444444; font-family: georgia;"><span face=""trebuchet ms" , sans-serif"><span lang="ES-VE" style="color: #666666;">Este
año nos acompañaron además de
estudiantes, emprendedores y microempresarios de distintos sectores de
negocios quienes recibieron el primer
día del evento ocho (8) magistrales disertaciones de igual número de
ponentes
en diversos temas relacionados con el <b>marketing</b>, el <b>social media</b>,
competencias
gerenciales, servicio al cliente, comunicación e imagen empresarial,
así como orientaciones sobre como pueden las micro y pequeñas empresas
utilizar la Responsabilidad
Social Empresarial (<b>RSE</b>) para crear <b>valor</b> a sus <b>clientes </b>y la sociedad en
general.</span></span></span><span style="font-family: georgia;"><br></span></span>
<span style="font-size: medium;"><span style="font-family: georgia;"><br></span></span>
</p></div><a href="https://sobregerenciayempresa.blogspot.com/2015/11/jornada-de-mercadeo-estrategico.html#more">Leer Todo el Post »»</a>Alexis Morffehttp://www.blogger.com/profile/12720026509952937393noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4272346634955928539.post-32163374092519252552015-05-23T21:39:00.001-04:302023-06-27T22:26:17.218-04:00Las Redes Sociales Como Herramientas De Marketing Politico <div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">
<div style="text-align: justify;">
<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; margin-right: 1em; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgLZY_ZFwCDhP024FcNxf962DOlBWAF_1-7ZnFPmUmRME_c-8lyvyxXY3coOQqIJ1ZO3RKHkrqUkQTHKiEU8vg2qAD83ZfJ6pQSomP5vWsnNxvuS5OgK7I0oaictRgp_CEGyNFHnFFB1EA/s1600/herramientas+TIC.jpg" style="clear: left; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img alt="Redes Sociales como estrategia" border="0" data-original-height="308" data-original-width="400" height="153" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgLZY_ZFwCDhP024FcNxf962DOlBWAF_1-7ZnFPmUmRME_c-8lyvyxXY3coOQqIJ1ZO3RKHkrqUkQTHKiEU8vg2qAD83ZfJ6pQSomP5vWsnNxvuS5OgK7I0oaictRgp_CEGyNFHnFFB1EA/s200/herramientas+TIC.jpg" title="Redes Sociales" width="200"></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Redes Sociales</td></tr>
</tbody></table>
<p><span style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span face=""trebuchet ms" , sans-serif" style="color: #444444;">De acuerdo a la American
Marketing Association (2007), el marketing es una actividad basada en procesos dirigidos
a la creación, comunicación, distribución e intercambio de Ideas, bienes o servicios;
los cuales tienen un valor para los consumidores, clientes, socios y para la
sociedad en general. Según esta definición, se puede mercadear desde un
producto físico, un intangible; e incluso personas en atención a ciertos
atributos de valor que pudieran ser sus habilidades artísticas, deportivas, o bien
sus ideas </span></span><span style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span face=""trebuchet ms" , sans-serif" style="color: #444444;">políticas. <o:p></o:p></span></span></p></div>
</div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;"><p>
<span style="font-size: medium;"><span style="font-family: georgia;"></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;"><p>
<span style="font-family: georgia; font-size: medium; line-height: 150%;"><span face=""trebuchet ms" , sans-serif" style="color: #444444;"><b>El Marketing Político</b><o:p></o:p></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;"><p>
<span style="font-size: medium;"><span style="font-family: georgia;"></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;"><p>
<span face=""trebuchet ms" , sans-serif" style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><span style="background: white; line-height: 150%;">El marketing político, también llamado </span><span style="line-height: 150%;">marketing
electoral se le vincula negativamente con
la manipulación de las percepciones y opiniones de la gente, mediante recursos sofisticados
de comunicación canalizados a través de medios masivos como prensa, radio y televisión.</span></span><span style="font-size: medium;"><span style="font-family: georgia;"><br></span></span>
<span face=""trebuchet ms" , sans-serif" style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><span style="line-height: 150%;"> <o:p></o:p></span></span></p></div><a href="https://sobregerenciayempresa.blogspot.com/2015/05/las-redes-sociales-y-el-marketing-politico.html#more">Leer Todo el Post »»</a>Alexis Morffehttp://www.blogger.com/profile/12720026509952937393noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4272346634955928539.post-5236191846627709622015-04-11T18:24:00.003-04:302023-06-23T15:54:48.149-04:00Estrategias Comerciales Innovadoras. Caso Costco Wholesale<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiVo59d1dpX6Bxw5sWwCexW83mcFUiB4As1jYxJ3Mvn4SWPQCiWzKUBlKYZWqR79JIEF_GGUbv3vvLMO48Wn74BLHoCdK73-7evoa-CqZrPAY2ncme6YdDa6gxgiTBXOwCv1-k5XYbqISyG1TxsZIZrYrKy508XoY0g9QXfKrU9r5N6j6nXxe4WSDCQbPw/s297/costco.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="125" data-original-width="297" height="176" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiVo59d1dpX6Bxw5sWwCexW83mcFUiB4As1jYxJ3Mvn4SWPQCiWzKUBlKYZWqR79JIEF_GGUbv3vvLMO48Wn74BLHoCdK73-7evoa-CqZrPAY2ncme6YdDa6gxgiTBXOwCv1-k5XYbqISyG1TxsZIZrYrKy508XoY0g9QXfKrU9r5N6j6nXxe4WSDCQbPw/w349-h176/costco.jpg" width="349"></a></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><br></div><div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: justify;">
<p style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span style="color: #666666;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">Costco
Wholesale </span><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">fue fundada
por Jeffrey H. Brotman y James D. Sinegal en California en 1976. En solo 39
años ha logrado un acelerado crecimiento, contando actualmente con</span><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"> 189.000 empleados alrededor del mundo y
671 tiendas localizadas en cuatro continentes.</span></span></span></p></div><a href="https://sobregerenciayempresa.blogspot.com/2015/04/estrategias-de-comercializacion-CostcoWholesale.html#more">Leer Todo el Post »»</a>Alexis Morffehttp://www.blogger.com/profile/12720026509952937393noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4272346634955928539.post-81230329287746604122015-03-20T20:39:00.004-04:302023-06-27T22:42:10.334-04:00Glosario de Términos Sobre Marketing Estratégico y Social Media<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><p><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span style="background: rgb(253, 253, 253); line-height: 115%;"><span style="color: #666666;"></span></span></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span style="background: rgb(253, 253, 253); line-height: 115%;"><span style="color: #666666;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhwVCJ3rsAAEpYFsMfqltAHcF6PpCSFMcBj-ajrqeK4S33TlFHRdPszpIORUMbXbB3Pm_BBTcDB0QMImJCtS3afy4xU4iPkF6Qsoi_PffRaA9YKNIV6-s5Z5B49Og9fhs-AlYUV2ntyV3j8KSH8n4dJ5YWhWd6V74_9N80sRT-UdMLMqHAnShzJIaAshcc/s500/letras%20apiladas.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="471" data-original-width="500" height="301" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhwVCJ3rsAAEpYFsMfqltAHcF6PpCSFMcBj-ajrqeK4S33TlFHRdPszpIORUMbXbB3Pm_BBTcDB0QMImJCtS3afy4xU4iPkF6Qsoi_PffRaA9YKNIV6-s5Z5B49Og9fhs-AlYUV2ntyV3j8KSH8n4dJ5YWhWd6V74_9N80sRT-UdMLMqHAnShzJIaAshcc/s320/letras%20apiladas.jpg" width="320"></a></span></span></span></div><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span style="background: rgb(253, 253, 253); line-height: 115%;"><span style="color: #666666;"> </span></span></span><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span style="background: rgb(253, 253, 253); line-height: 115%;"><span style="color: #666666;"></span></span></span><p></p><p><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span style="background: rgb(253, 253, 253); line-height: 115%;"><span style="color: #666666;">Las primeras décadas de este siglo se ha
caracterizado por un sinfín de
extraordinarios avances y cambios disruptivos en diferentes
ámbitos que atañen a la sociedad. Particularmente, en las organizaciones empresariales se han venido suscitando transformaciones vinculadas a la aparición de nuevas
tendencias y prácticas gerenciales, donde los fenómenos de <b>internet, la globalización</b> y mas recientemente la aparición de tecnologías disruptivas como la Inteligencia Artificial; han marcado una ruptura en las tradicionales formas de hacer negocios. </span></span><br>
<span style="background: rgb(253, 253, 253); line-height: 115%;"><span style="color: #666666;"><br></span></span>
<span style="background: rgb(253, 253, 253); line-height: 115%;"><span style="color: #666666;">Hoy día, los vendedores tienen los medios y tecnologías para conocer
y acceder de mejor forma a su base de clientes objetivos. Del mismo modo, los
consumidores pueden evaluar y decidir con mejores elementos sobre una creciente
y heterogénea oferta de productos.<o:p></o:p></span></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><p>
<span style="background: rgb(253, 253, 253); font-size: medium; line-height: 115%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia;"></span></span></p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><p>
</p><p><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span style="background: rgb(253, 253, 253); line-height: 115%;"><span style="color: #666666;">Es innegable que la nueva realidad competitiva está demandando
de estrategias y acciones tácticas ajustadas a los nuevos entornos donde tiene
lugar la convergencia de vendedores y compradores, y sin duda alguna es en el espacio
digital donde se están presentando las más interesantes oportunidades en este sentido.</span></span></span></p><p><span style="font-family: georgia; font-size: medium;">
</span></p></div><a href="https://sobregerenciayempresa.blogspot.com/2015/03/glosario-de-terminos-sobre-marketing.html#more">Leer Todo el Post »»</a>Alexis Morffehttp://www.blogger.com/profile/12720026509952937393noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4272346634955928539.post-20413600866205464002015-02-09T22:21:00.002-04:302023-06-27T22:44:37.662-04:00Gobierno Electrónico en Venezuela: Dimensiones Estratégicas <div style="line-height: 150%; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: justify;"><div style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg1wYXCB6uE8aWEh-uaT-7d4ZGLZvrzXq7ez16jxJ03VnqN40oqGqAOWhWTl-OARoslxlQpfdQD0nTwwr3JHSvfDuAVP4TnbDK-63gkqqf-2TP3QHqh07g2kLcmoZtgjMTbF9osQdWhsJg/s1600/gobierno+electronico.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="227" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg1wYXCB6uE8aWEh-uaT-7d4ZGLZvrzXq7ez16jxJ03VnqN40oqGqAOWhWTl-OARoslxlQpfdQD0nTwwr3JHSvfDuAVP4TnbDK-63gkqqf-2TP3QHqh07g2kLcmoZtgjMTbF9osQdWhsJg/s320/gobierno+electronico.jpg" width="320"></a></div><div style="text-align: justify;">
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;">
<span lang="ES-VE" style="color: #666666; font-family: "georgia" , "serif"; font-size: 16pt; line-height: 150%;"></span></div>
<p style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in; text-align: justify;"><span style="font-family: georgia; font-size: medium;"><span lang="ES-VE" style="color: #666666; line-height: 150%;">El
</span><span style="color: #666666; line-height: 150%;"><a href="http://www.arq.luz.edu.ve/personales/rcuberos/cursos/postgrado/servicios/documentos/varios/ques%20es%20el%20Gobierno%20Electr%C3%B3nico%20-%20Venezuela.pdf"><span lang="ES-VE" style="color: blue; mso-ansi-language: ES-VE;">Gobierno Electrónico en
Venezuela</span></a></span><span style="color: #666666; line-height: 150%;"> <span lang="ES-VE">significa el aprovechamiento de las <i style="mso-bidi-font-style: normal;">Tecnologías de la Información y Comunicación</i> para aumentar la
inclusión de importantes sectores de la población que han estado al margen de
la acción del Estado. Para ello <b>se debe suministrar al ciudadano una mejor y
mayor información</b>, aumentando al mismo tiempo el aprovechamiento de los
recursos que el Estado dispone para su atención mediante la automatización,
sustitución y reforzamiento de los procedimientos de la Administración Pública
Nacional.</span></span></span></p></div></div><a href="https://sobregerenciayempresa.blogspot.com/2015/02/las-dimensiones-estrategicas-del.html#more">Leer Todo el Post »»</a>Alexis Morffehttp://www.blogger.com/profile/12720026509952937393noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4272346634955928539.post-57405290817941935502014-11-22T22:06:00.005-04:302023-06-27T22:46:46.976-04:00El Arte del Management Según Peter Drucker<div style="text-align: justify;">
<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; margin-right: 1em; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjQMPY3EvQwdquOcNmNhGElhZFKwkoo158k9Qoh8upliUvy1zLmVMV-Dsam4NlFONKm_TaY2SNHTWxfROSqM-ORGaN6rTrqqFwjZadPsOoxinvc0iy9tl9uS2U18Zo9Z9_hcTwMfjTY2DA/s1600/drucker_epistemologia.jpg" style="clear: left; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img alt="El management según Peter Drucker" border="0" data-original-height="112" data-original-width="100" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjQMPY3EvQwdquOcNmNhGElhZFKwkoo158k9Qoh8upliUvy1zLmVMV-Dsam4NlFONKm_TaY2SNHTWxfROSqM-ORGaN6rTrqqFwjZadPsOoxinvc0iy9tl9uS2U18Zo9Z9_hcTwMfjTY2DA/s1600/drucker_epistemologia.jpg" title="El management según Drucker" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Peter Drucker</td></tr>
</tbody></table>
<div style="text-align: left;"><p><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">El siguiente resumen del pensamiento Druckeriano está soportado en el libro de Guido Stein <span>“</span><span>El Arte de Gobernar Según Peter Drucker”.</span></span></p></div></div><div style="text-align: justify;"><p><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"></span></p><div style="text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><span><span><span face=""trebuchet ms" , sans-serif">Es
justo reconocerle a Stein el profuso análisis que realiza de los casi 70 años de
producción intelectual de Drucker, logrando recopila<span face=""trebuchet ms" , sans-serif">r</span> de forma organizada un buen número de ideas y conceptos dispersos en sus obras, dándole un carácter sistémico y
evolutivo. La forma como Stein aborda y presenta el pensamiento del
autor, ayuda a identificar </span></span></span><span><span><span face=""trebuchet ms" , sans-serif">una cierta perspectiva fenomenológica</span></span></span><span><span><span face=""trebuchet ms" , sans-serif"> en el estudio de la empresa y la gerencia por parte de </span></span></span><span><span><span face=""trebuchet ms" , sans-serif">Drucker</span></span></span><span><span><span face=""trebuchet ms" , sans-serif">. Por este motivo, sus </span></span></span><span><span><span face=""trebuchet ms" , sans-serif">reflexiones y </span></span></span><span><span><span face=""trebuchet ms" , sans-serif">propuestas
teóricas son hoy día un referente importante para el mundo
empresarial signado por la incertidumbre y lo complejo.</span></span></span></span></div><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">
</span><p></p></div>
<div style="text-align: justify;"><div style="text-align: left;"><p><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">P<span face=""trebuchet ms" , sans-serif">ara un<span face=""trebuchet ms" , sans-serif"> mayor <span face=""trebuchet ms" , sans-serif">claridad</span></span></span>, este resumen apelará a una simbiosis discursiva que recoge las ideas de Drucker por una parte, y las reflexiones de Stein por la otra, pero donde las teorías de fondo apuntarán siempre al pensamiento Druckeriano en
torno a la gerencia.</span></p></div>
<div style="text-align: justify;"><p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Sobre
Peter Drucker<o:p></o:p></span></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b>Peter Drucker</b> nació en Viena el 19
de noviembre de 1909, y tuvo una dilatada y prolífica carrera como escritor y
consultor en el ámbito gerencial, siendo considerado como uno de los teóricos
del management de mayor reputación a nivel mundial del siglo pasado. Drucker
fue asesor de dos de las corporaciones más importantes del mundo moderno,
<b>General Electric </b>y <b>General Motors,</b> de las cuales extrajo muchos de los
referentes empíricos que han soportado sus escritos y donde pudo poner a prueba sus teorías y principios sobre el Management.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Sus obras sobre dirección de
empresas contienen alusiones constantes y además pertinentes, a la historia de
la humanidad en sus más variadas expresiones: teológicas, literarias,
filosóficas, artísticas, políticas, tecnológicas y económicas. Por
ello se pudiera decir que el pensamiento de Drucker es multidisciplinario, lo
que le ha permitido ver la complejidad de las organizaciones desde diferentes
perspectivas, lo que en cierta forma dice mucho de su concepción holística de
la realidad. </span></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><b><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Estructura
de las Teorias Druckerianas</span></span></b></p><p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Peter
Drucker no tuvo propiamente una teoría del <i><b>management</b></i>, sino tantas
aproximaciones<i> </i>conceptuales como fueron necesarias para abordar los
problemas que se presentan en las organizaciones. De esta forma, sus variadas
perspectivas ayudan al directivo a encontrar el modo de obrar más adecuado en
cada momento para que se alcancen los objetivos deseados.</span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Normalmente
suele categorizarse su pensamiento atendiendo al contenido de sus obras. Por un
lado, las que versan sobre la administración y dirección de empresas y, por
otro, las que se ocupan de la sociedad, la política y la cultura. Sin embargo,
en sus planteamientos ambas perspectivas aparecen siempre entrelazadas, en un
eclecticismo teórico que parece un tanto confuso al principio, pero que cuando
se le estudia de cerca se muestra coherente e inteligible, logrando conjugar la
dirección por objetivos con la descentralización y la delegación de poder
(<b>empowerment)</b>, así como las estrategias a largo plazo y los objetivos a corto.</span></p>
<p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"> </span></span></p>
<p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b><span lang="ES-VE">La
Empresa Como Institución Social</span></b><span lang="ES-VE"><o:p></o:p></span></span></p><p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><b><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><br /></span></span></b></p>
<p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Si hay
una concepción ontológica acerca de la empresa dominante en Drucker, es el de la empresa como institución social. En esta perspectiva,
la empresa es concebida como abocada a los individuos y a la sociedad; de tal
forma que la Organización Empresarial no es solamente un instrumento económico,
sino también, y especialmente, una institución social que tiene un papel
relevante a la hora de resolver los problemas fundamentales del
colectivo. (Stein,1999, Pág. 136).</span></span></p><p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><br /></span></p><p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">La
corporación, (como Drucker la denomina), ha de estar organizada de tal
forma que cumpla con sus obligaciones sociales al procurar su propio interés:
una sociedad industrial basada en la corporación solo puede funcionar si la
corporación contribuye a la estabilidad social y a la obtención de fines
sociales. Drucker distingue claramente los objetivos de las instituciones
sin ánimo de lucro de las empresas comerciales y del gobierno: Una empresa
comercial ha cumplido su tarea cuando el cliente compra el producto, lo paga y
queda satisfecho con él. Un gobierno cumple su función cuando sus políticas son
eficaces y efectivas en resolver las necesidades fundamentales de los
ciudadanos. Por su parte, la institución “sin fines de lucro” no provee bienes
o servicios comerciales. Su producto es el ser humano, y su eficiencia se mide
por los cambios que es capaz de producir en las personas, por lo que
estas organizaciones son agentes del <b>cambio social</b>”. (ibid, Pág. 73).</span></p><p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><br /></span></p><p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Se
hace evidente en esta reflexión de Drucker una clara alusión a la gerencia
orientada a la creación y <b>entrega de valor</b>, donde destaca que la misión común
de toda organización es satisfacer las necesidades de determinados grupos
sociales, ya sean estos clientes o ciudadanos.</span></p><p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><br /></span></span></p>
<p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b><span lang="ES-VE">Que es
el Management</span></b><span lang="ES-VE"><o:p></o:p></span></span></p><p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><b><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><br /></span></span></b></p>
<p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Según
Drucker el<i> </i>Management se refiere a los fundamentos del saber,
conocimiento de uno mismo, prudencia y liderazgo. Los gerentes aprovechan todos
los conocimientos y hallazgos de las humanidades y de las ciencias sociales, de
la psicología y de la filosofía, de la economía, la historia y la
ética, orientando este saber hacia la eficacia y los logros.<o:p></o:p></span></span></p><p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><br /></span></span></p>
<p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Desde
esta concepción, el Management es una expresión de lo social. En
toda la obra Druckeriana<i> </i>esta es una de la tesis que más se
enfatiza y mantiene, y que mejor expresa la función del management como puente
entre la sociedad y las organizaciones, sean de índole comercial, política,
cultural, académica, sanitaria, recreativa, militar, o religiosa.<o:p></o:p></span></span></p><p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><br /></span></span></p>
<p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Se
colige de todo lo anterior que el management tiene la bondad de permitir
adaptaciones de sus principios a distintos ámbitos y tipos de organización, por
lo que toda empresa debe aprender que la <b>dirección</b>
comienza efectivamente con la fijación de unos <b>objetivos </b>y que se debe usar un
criterio para medir el grado de su consecución, y donde la organización de los
recursos y las <b>estrategias </b>a seguir se orientan por aquellos objetivos. (Ibid,
pág.161)<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">El Directivo y
el Liderazgo </span></b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Drucker
conceptualiza claramente lo que es un directivo apelando al recurso de
describir sus funciones. Al respecto nos dice que un directivo, en primer
lugar, fija objetivos y determina cuáles deben ser las <b>metas</b> en cada aspecto
cubierto por estos. Posteriormente decide qué hay que hacer para alcanzarlos, y
finalmente los hace efectivo comunicándolos a las personas cuyo desempeño es
necesario para garantizar los logros.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">En un sistema
económico de <b>competencia perfecta</b>, la calidad y el desempeño de los directivos
determinan el éxito de un negocio y su supervivencia, ya que constituyen
la principal ventaja que puede tener una empresa dentro de una economía
competitiva. Por ello, desde la concepción Druckeriana, un buen directivo debe
ser un generalista, capacitado esencialmente para pensar, juzgar con corrección
y acertar al decidir. De allí que la formación que ha de recibir el directivo
dentro de la corporación ha de alcanzar un equilibrio entre unos conocimientos
especializados y una visión general a la hora de comprender el negocio, “Porque una gran empresa, una corporación, es mucho más que un negocio, es
necesaria esa mirada abarcante que solo una persona con percepción global
puede ofrecer”. (Ibid, Pág. 117)<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Sobre el
<b>liderazgo </b>nos dice Drucker que la capacidad de una institución para producir
líderes es más importante que su capacidad para producir de modo eficiente y
barato. Un liderazgo en costos es posible dadas una organización,
tecnología, recursos y las capacidades humanas necesarias; “pero sin un
liderazgo emprendedor, responsable y apto, deseoso y capaz de tomar la
iniciativa, la institución más eficiente no puede mantener su eficiencia
y menos incrementarla”. (Ibid, pág.115).<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">El <b>líder</b> debe
ser capaz de reunir las voluntades individuales en torno a los objetivos
organizacionales, ya que las organizaciones por sí solas no son nada. Adquieren
contenido por el trabajo de las personas que las integran; ellas son las que
planean, hacen y deciden, influyendo en los resultados de la organización. Por
ello, debe buscarse un equilibrio entre los objetivos de la organización y los
deseos y necesidades de sus miembros.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Según Drucker,
lo más dañino sobre el liderazgo es que el líder se haga imprescindible; por
tanto, la supervivencia de la corporación exige que el líder pueda ser sucedido
por otro líder de un modo legítimo y casi automático, precisando ante los
potenciales aspirantes cuales son las reglas y principios de selección que van
a aplicarse.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><b>El Arte de
Dirigirse a </b><b>sí</b><b> Mismo</b></span><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">El líder debe
reunir dos capacidades esenciales. Dirigir a los demás, pero sobre todas las
cosas saber dirigirse a sí mismo.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">He aquí los concejos que Drucker nos da para realizar
esta función personal e intransferible:<o:p></o:p></span></span></p>
<p>
</p><ol start="1" style="margin-top: 0in;" type="1"><li class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><p><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Concéntrese en sus fortalezas y desarróllelas<o:p></o:p></span></span></p></li></ol><p>
</p><ol start="1" style="margin-top: 0in;" type="1"><li class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><p><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Identifique las áreas donde la arrogancia
intelectual es causa de incapacidad profesional y supere esa arrogancia.<o:p></o:p></span></span></p></li></ol><p>
</p><ol start="1" style="margin-top: 0in;" type="1"><li class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><p><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Transforme los malos hábitos en buenas maneras.<o:p></o:p></span></span></p></li></ol><p>
</p><ol start="1" style="margin-top: 0in;" type="1"><li class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><p><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">No asuma trabajos o tareas en los que carezca del
fundamento mínimo imprescindible.<o:p></o:p></span></span></p></li></ol><p>
</p><ol start="1" style="margin-top: 0in;" type="1"><li class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><p><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">No malgaste esfuerzos en mejorar en áreas para
las que no tiene aptitud o competencia. Es preferible que emplee su
energía en convertir a una persona competente en inexperto eficaz, que en
conseguir una mediocridad de un incompetente.<o:p></o:p></span></span></p></li></ol><p>
</p><ol start="1" style="margin-top: 0in;" type="1"><li class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><p><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">En resumen, no intente cambiarse a usted
mismo, sino que trabaje con tesón para mejorar su desempeño.<o:p></o:p></span></span></p></li></ol><p>
</p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Esta nueva
categoría de responsabilidad gerencial se constituye en una muestra más del
<b>pensamiento humanista </b>de Drucker, siempre dispuesto alrededor del hombre, su
naturaleza y complejidad. El arte de la autodirección introduce un elemento de
gran profundidad, viéndolo en la perspectiva de que un gerente que deba dirigir
hombres debe ser capaz de entender, administrar y controlar su propia
heterogeneidad como individuo. Por ello debe evitar que lo personal,
intelectual, emotivo y afectivo entorpezca su relación con aquellos que dirige;
y al mismo tiempo, ser capaz de colocar todos estos elementos al servicio de su
función gerencial.</span></span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><b><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">La
función de la evaluación y el Control</span></span></b></p><p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Otro
aspecto básico del trabajo del directivo es la tarea de medición. El gerente
establece unidades de medida, y existen pocos factores que sean tan importantes
para el desempeño de la organización y de cada integrante de ella. De igual manera
se ocupa de que cada integrante de la organización tenga mediciones a su
disposición que estén enfocadas hacia el desempeño de toda la organización y
que al mismo tiempo enfoquen el trabajo del individuo y lo ayuden a realizarlo.</span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">El
<b>control,</b> como un proceso tiene dos componentes principales. El registro de las
mediciones sobre el objeto que se controla y el <b>análisis</b> que de las mediciones
se hacen. En este sentido, el gerente debe tener suficiente juicio crítico a
objeto de comprender los hallazgos y <b>decidir pertinentemente</b>.</span></p><p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><br /></span></span></p>
<p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><b><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">La Administración por Objetivos<o:p></o:p></span></span></b></p><p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><b><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><br /></span></span></b></p>
<p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Destaca
Drucker que “La misión del directivo debe estar basada en una tarea a realizar
a fin de lograr los <b>objetivos</b> de la compañía". Debe ser una misión real,
que haga una contribución visible al éxito de la empresa, y que resulte
por tanto claramente medible. A objeto de lograr los objetivos planteados, el
ejecutivo debe tener la autoridad más amplia posible antes que la más estrecha.
Todo lo que no se excluya expresamente debe considerarse bajo su autoridad.
Finalmente, el directivo debe ser dirigido y controlado por los objetivos antes
que por su jefe.<o:p></o:p></span></span></p><p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><br /></span></span></p>
<p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">"La
fijación de objetivos no resulta una tarea fácil, ya que éstos en muchas
ocasiones no son algo obvio que los trabajadores reconocen como fundamento y
directriz de toda la planificación. Los objetivos “son el fruto de una decisión
que encierra un riesgo a partir del cual y teniendo siempre en mente, se
organiza, planifica y evalúa; en definitiva, se dirige” (Ibid, Pág. 175). En
esta cita Drucker deja claro que la esencia del management es fijarse
objetivos, realistas y necesarios, gestionando su consecución en el
marco de un proceso administrativo que finaliza con la determinación de los
niveles de logro alcanzados en el tiempo. ! ¡Cuántas empresas hoy día fracasan por haber abandonado este requisito esencial de la <b>planificación</b>!<o:p></o:p></span></span></p><p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><br /></span></span></p>
<p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">En el
marco de la dirección por objetivos, Drucker introduce el concepto de la
<b>descentralización.</b> La política de descentralización propuesta por
Drucker procura combinar la mayor unidad corporativa con la mayor autonomía y
responsabilidad divisional, de tal forma de propiciar la unidad a través del
auto-gobierno local y viceversa.<o:p></o:p></span></span></p><p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><br /></span></span></p>
<p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">En resumen, la
dirección por objetivos contempla el establecimiento de metas
participativas, la elección de curso de acción y la toma de decisiones. Cuando
los propios trabajadores han estado involucrados en el establecimiento de metas
y la elección del curso de acción a seguir, es más probable que cumplan con sus
responsabilidades. No obstante, se necesitan modelos y sistemas de <b>fijación</b>,
<b>medición</b> y <b>control</b> que provean los marcos de referencia en cuanto a los
resultados que se esperan de los involucrados, así como el uso de estas medidas
como guías para la operación y determinación de la contribución para cada uno
de sus miembros.<o:p></o:p></span></span></p><p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><br /></span></span></p>
<p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><b><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Sobre
la Teoría del Conflicto</span></span></b></p><p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><b><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><br /></span></span></b></p>
<p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Drucker
nos ofrece una perspectiva muy interesante y llena de sentido común, en su
postulado de la <b>teoría del conflicto</b>: Al respecto afirma que “no se debe suprimir el conflicto, sino utilizarlo”. Para ello, no hay que
preguntar quién tiene la razón, ni tampoco que es lo correcto, sino asumir que
ambas partes tienen razón, porque muy probablemente están dando las respuestas
oportunas a problemas que son distintos.<o:p></o:p></span></span></p><p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><br /></span></span></p>
<p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">La
estrategia correcta en la <b>solución del conflicto</b>, por consiguiente, es
preguntarse: ¿Qué se debe considerar como el problema correcto? ¿Por qué estas
personas difieren y se aponen de mí? ¿Es mi posición racional y efectivamente correcta?
Si reflexionamos y respondemos adecuadamente a estas interrogantes se puede
lograr que el conflicto “trabaje para nosotros”, Usando la comprensión mutua
que se tiene sobre el problema se podrán integrar ambas posturas en una
respuesta nueva y diferente que satisfaga lo que cada parte considera correcto.<o:p></o:p></span></span></p><p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><br /></span></span></p>
<p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">El
aprendizaje que nos queda es que el único camino para resolver un conflicto es
partir de que los actores en pugna pueden obtener soluciones satisfactorias a
sus demandas sin menoscabar o entorpecer el logro de los objetivos de la parte
contraria.<o:p></o:p></span></span></p><p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><br /></span></span></p>
<p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b><span lang="ES-VE">El
manejo del tiempo</span></b><span lang="ES-VE"><o:p></o:p></span></span></p><p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><b><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><br /></span></span></b></p>
<p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Tanto
la <b>dirección del negocio</b>, cuyo fin es la <b>creación de clientes</b>, como la
dirección del trabajo y de quienes lo realizan se hacen en el horizonte marcado
por el tiempo y su transcurso. Esto impone unos condicionantes que hay que
dirigir y gestionar, hacerlo no es otra cosa que lo que podríamos denominar la
dirección del tiempo. <o:p></o:p></span></span></p><p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><br /></span></span></p>
<p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Considerar
el futuro, en largo plazo, a la hora de pretender tomar decisiones, según
Drucker, no es predecir lo que va a pasar, eso sería por imposible, una
pérdida pueril de tiempo. La <b>planificación a largo plazo</b> es necesaria,
precisamente porque no podemos predecir”. Tampoco tiene que ver con decisiones
futuras, sino con la futuridad (la cualidad del futuro) que tienen las
decisiones actuales: “las decisiones existen solo en el presente. La cuestión
que encara el <b>planificador</b> a largo plazo no es la de que deberíamos hacer
mañana, es: ¿Qué hacemos hoy con objeto de estar preparados para un mañana
incierto? La cuestión no es que ocurrirá en el futuro, es ¿Qué elemento de
futuridad tenemos que introducir en nuestro pensar y actuar hoy?, ¿Qué lapsos
de tiempo tenemos que considerar y como hacerlos converger en una decisión
simultánea en el presente? (ibid, Pág. 164).<o:p></o:p></span></span></p><p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><br /></span></span></p>
<p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Como
se puede observar, un factor de decisión clave según la <b>teoría neoclásica de la
Administración</b>, se convierte en un elemento estratégico en el pensamiento
Druckeriano, aludiendo a una previsión enmarcada en los propósitos y en los
elementos del entorno, de tal manera que el manejo del tiempo es una decisión
táctica influida por lo ambiental y lo incierto.<o:p></o:p></span></span></p>
<p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"> </span></span></p>
<p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><b><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">El Trabajador del Conocimiento<o:p></o:p></span></span></b></p><p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><b><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><br /></span></span></b></p>
<p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Una de
las últimas ideas que Stein recoge del pensamiento Druckeriano está referida a
las nuevas tendencias de uso de las <b>tecnologías</b> en el ámbito de los <b>negocios </b>y
de la aparición del denominado <b>trabajador del conocimiento.</b><o:p></o:p></span></span></p><p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><b><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><br /></span></b></span></p>
<p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Refiriéndose
a los criterios de manejo de las nuevas tecnologías, Drucker advierte que
las actuales tecnologías de la información han de tener en cuenta las nuevas
certezas. La alta dirección no debe ocuparse tanto del control de costes, como
de la creación de valor para el cliente, en alusión a su célebre frase “la
función de la empresa es crear clientes”. En el mismo orden de ideas, advierte
sobre la “automatización inconsciente”, eliminar datos que no están
relacionados con la información que necesitan, y organizarlos, analizarlos e
interpretarlos desde la perspectiva de lo que es necesario para la toma de
decisiones y la acción. </span></span></p><p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"> <o:p></o:p></span></span></p>
<p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">La
renovación de la práctica de la dirección viene también exigida por la
irrupción poderosa en escena de los directivos y trabajadores del conocimiento,
a quienes Drucker también les denomina tecnólogos, por ser las personas que
aplican el conocimiento al más alto nivel. A diferencia de los trabajadores
manuales, que eran considerados como un coste para la compañía, los nuevos
protagonistas son un activo, cuyo valor es proporcional al costo de volver a
producir el conocimiento que en conjunto poseen.<o:p></o:p></span></span></p><p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><br /></span></span></p>
<p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">En este
orden de ideas, la empresa adquiere una complejidad aún mayor; por una parte, se
debe instrumentar y gestionar las tecnologías como un nuevo factor de producción, de
carácter estratégico y vital para la competitividad de cualquier empresa en el
momento actual, y por la otra, emerge un nuevo activo, dotado de vida propia e
inteligente, cuyas competencias deben ser aprovechadas, mantenidas y
desarrolladas al mismo tiempo. Como puede apreciarse, se está ante un nuevo
fenómeno que cae dentro de las competencias y responsabilidades de los gerentes
modernos. <o:p></o:p></span></span></p>
<p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"> </span></span></p>
<p style="line-height: 150%; margin: 0in 0in 0.0001pt; text-align: left;"><b><span lang="ES-VE"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Conclusiones<o:p></o:p></span></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">Es pertinente
comenzar estas conclusiones precisando algunos juicios y afirmaciones
formulados por el mismo Drucker sobre su obra:<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left; text-indent: -0.25in;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">ü En<span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"> la gerencia, <b>la teoría y la práctica son
inseparables</b>, ambas se influyen, de tal forma que es difícil concebir una sin
la otra.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left; text-indent: -0.25in;"><!--[if !supportLists]--><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">ü<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-stretch: normal; font-variant-alternates: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; font-variation-settings: normal; line-height: normal;"> </span></span><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><b>Las mejores enseñanzas</b> que pueden obtener los teóricos
sobre gerencia, se extraen de la praxis que se está dando en el seno de las
propias organizaciones, de cuyos éxitos y fracasos van emergiendo conceptos que sirven, a la postre, para formular principios discretamente
generalizables. <o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left; text-indent: -0.25in;"><!--[if !supportLists]--><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">ü<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-stretch: normal; font-variant-alternates: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; font-variation-settings: normal; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">En este mismo orden de ideas, las mejores
orientaciones acerca de hacia dónde y cómo dirigir la obtienen los prácticos
(los gerentes) saliendo de la organización y viendo lo que pasa en
el exterior directamente, sin prejuicios fundados e ideas preconcebidas. <o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left; text-indent: -0.25in;"><!--[if !supportLists]--><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">ü<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-stretch: normal; font-variant-alternates: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; font-variation-settings: normal; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">Desde la perspectiva del concepto de empresa como
institución social, puede concluirse que los fundamentos de la estabilidad y el
funcionamiento de la sociedad no son intrínsicamente contrarios a los
fundamentos del funcionamiento y estabilidad de la empresa; por consiguiente,
no hay contradicción que imposibilite su convivencia. Es más, puede incluso
llegarse a una ventajosa armonía y complementariedad entre las necesidades y
los fines de ambas, ya que en definitiva se encuentran interrelacionadas, a tal
punto que <b>cualquier resquebrajamiento de la sociedad, impacta
negativamente la estructura funcional de la empresa</b>. <o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left; text-indent: -0.25in;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">ü En<span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"> sintonía con el nuevo paradigma de la gerencia del
conocimiento, las empresas deben fomentar en este nuevo tiempo la creación de dos tipos de activos: los resultantes de la acumulación de recursos
de capital para futuras inversiones, y la creación del nuevo <b>activo intangible</b>,
el cual se construye a partir de la iniciativa, la innovación y la
inteligencia humana.<o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left; text-indent: -0.25in;"><!--[if !supportLists]--><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">ü<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-stretch: normal; font-variant-alternates: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; font-variation-settings: normal; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">La nueva organización precisa de un modo nuevo de
dirigir, es decir, un cuerpo articulado de conocimiento que pueda ser enseñado,
aprendido, aumentado y mejorado por medio del trabajo y el estudio sistemático.
La nueva gerencia reclama una nueva perspectiva, donde a decir de Drucker no
debe darse mayor importancia a la cuantificación, ya que los <b>fenómenos básicos
de la empresa son cualitativos</b>, donde destacan el cambio, la innovación, riesgo
y decisión, crecimiento y declive, visión, recompensa y
motivación; todos los cuales afectan al individuo y a la sociedad. <o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left; text-indent: -0.25in;"><!--[if !supportLists]--><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">ü<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-stretch: normal; font-variant-alternates: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; font-variation-settings: normal; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">Sobre la estructura semántica de las teorías de
Drucker es preciso señalar que su utilidad radica en que están expresadas en el
lenguaje y el contexto de los directivos, y de la acción de éstos en las
empresas. De tal manera que el bajo nivel de formalización que exhiben sus
teorías se ve compensado por un alto nivel de comprensión y aplicabilidad de
las mismas. <o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left; text-indent: -0.25in;"><!--[if !supportLists]--><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">ü<span style="font-feature-settings: normal; font-kerning: auto; font-optical-sizing: auto; font-stretch: normal; font-variant-alternates: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; font-variation-settings: normal; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">El gran reto del directivo de hoy es dirigir
acertadamente en tiempos de cambio, caos e incertidumbre en todos los órdenes.
Es preciso por tanto que entienda lo que significa dirigir en ambientes
complejos, por lo que hay que indagar y reflexionar sobre el trasfondo de lo
que sucede dentro y fuera de la organización y de lo que debe hacerse. Por ello,
<b>el gerente debe abocarse a resolver el síntoma de la tensión creciente entre la
empresa y su entorno</b>, entre la necesidad que tienen de innovar para ser
competitiva y su inmensa responsabilidad con la sociedad y el bien común.</span></span></p><p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt; text-align: left; text-indent: -0.25in;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><o:p></o:p></span></span></p>
<table border="1" cellpadding="0" class="MsoNormalTable" style="border: 1pt solid white; mso-border-alt: solid white .25pt; mso-cellspacing: 1.5pt; mso-yfti-tbllook: 1184;">
<tbody><tr>
<td style="border: medium none; padding: 0.75pt;"></td>
<td style="border: medium none; padding: 0.75pt;"></td>
</tr>
<tr>
<td style="border: medium none; padding: 0.75pt;"></td>
<td style="border: medium none; padding: 0.75pt;"></td>
</tr>
</tbody></table><b style="text-align: right;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;">(Contenido revisado y corregido:26-05-2023)</span></b><p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0in;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">Bibliografía:</span></b><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;"><o:p></o:p></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: 150%; margin-bottom: 0.0001pt;"><span style="color: #444444; font-family: georgia; font-size: medium;"><span lang="ES-VE" style="line-height: 150%;">Stein G.
(1999). <i>El Arte de Gobernar Según Peter Drucker</i>. </span><span style="line-height: 150%;">Barcelona:
Gestión 2000</span></span></p></div>
</div>
Alexis Morffehttp://www.blogger.com/profile/12720026509952937393noreply@blogger.com0