12 ene. 2019

Storytelling: Como Crear Vinculos Emocionales con el Cliente

El storytelling como estrategia
Storytelling



Desde tiempos inmemoriales los seres humanos han estado contando, escribiendo, oyendo y leyendo relatos; a tal punto que la literatura está llena de emocionantes historias acerca de héroes, mártires, santos y profetas.

Esta veneración por este tipo de narrativa es tan poderosa y permanente que ha servido durante siglos como medio para la divulgación del acervo cultural y religioso de civilizaciones enteras. 

20 abr. 2018

El Método Hermeneútico Para el Estudio de la Conducta del Consumidor


En el propósito de adaptarse  a la demanda del mercado, la gestión de las organizaciones empresariales ha ido cambiando a lo largo de los últimos cien años. 


De una empresa centrada en la producción a principios de siglo pasado (la oferta era inferior a la demanda), se evoluciona hacia una orientación a las ventas (la oferta comienza a superar a la demanda); hasta adoptar a partir de la década de los 70 el paradigma de la empresa orientada al mercado.

5 jun. 2017

Las claves del Éxito Estratégico Según Ansoff

El éxito estratégico según Ansoff
El éxito Estratégico
LPlanificación estratégica resulta de particular interés para los directivos de las organizaciones modernas, debido a que el proceso de gestión de negocios está siendo  afectado profundamente por discontinuidades originadas del impacto de un sinnúmero de variables internas y ambientales complejas e impredecibles.

Desde este orden de ideas, el marco de formulación de las estrategias competitivas debe considerar tanto los recursos y capacidades con que se cuenta, como el comportamiento futuro de las principales variables (económicas, competitivas, tecnológicas, políticas; entre otras) que atañen a la organización, a fin de precisar en el presente las decisiones y acciones que permitirán alcanzar el éxito en el mediano y largo plazo.

1 jun. 2017

La Marca Personal Como Estrategia Para el Éxito Profesional

La Marca Personal Como Estrategia
Marca Personal
La marca personal o personal branding se puede definir como una estrategia de marketing que concibe a la persona como un producto con cualidades y capacidades, que al ser gestionadas y comunicadas de forma estratégica le permitirán diferenciarse posicionarse favorablemente ante un público determinado, coadyuvando al logro de sus objetivos personales y profesionales. 

Como se puede apreciar, esta definición extrapola a las personas el concepto del branding aplicado a productos y servicios, cuyas elementos estratégicos y tácticos están ampliamente desarrollados en la literatura especializada. No obstante, la diferencia fundamental con el branding tradicional es que en el personal branding cada individuo puede fungir al mismo tiempo como producto, estratega de marca y ejecutor táctico.

9 dic. 2016

Planificación Estratégica: Dimensiones e Importancia


Planificación Estratégica en la empresa
Planificación Estratégica
La Planificación Estratégica es uno de los procesos más importantes  de la dirección que atañe a los ejecutivos en la actualidad, en particular de aquellos vinculados a las Pequeñas y Medianas Empresas (PYME), ya que representa la hoja de ruta que ayudará al logro de los objetivos atendiendo a los parámetros de cantidad, calidad, espacio, tiempo y eficiencia; entre otros.

El orígen de la Planificación Estratégica se remonta a la segunda mitad del siglo pasado, en respuesta a una abrupta ruptura con la época de estabilidad y predictibilidad que había caracterizado a los negocios desde finales del siglo XVIII,  donde la producción y las ventas era la preocupación más importante de los administradores hasta ese momento.

7 oct. 2016

RSE, Ética y Reputación Empresarial. El Caso Volkswagen


RSE, ética y reputación empresarial
El Caso Wolkswagen
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) está estrechamente vinculada a la ética y la reputación empresarialpor lo que se le confiere un carácter transversal en la formulación y ejecución de la estrategia de negocios.  

De acuerdo a la premisa anterior, se debe asumir la RSE como un factor de carácter estratégico que orienta a la organización  para que sus actividades satisfagan y respondan no solo a las exigencias de sus propietarios y/o accionistas, sino también a todas las partes interesadas como consumidores, empleados, comunidades y otros.